Tower of Fantasy

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja:  30 czerwca 2023 r.

Dziękujemy za korzystanie z naszych produktów i usług! Rozumiemy obawy użytkowników dotyczące ochrony ich prywatności i doceniamy zaufanie, którym nas obdarzają.

Należy pamiętać, że niniejsza polityka prywatności („Polityka Prywatności”) dotyczy wyłącznie gry Tower of Fantasy („Gra”). Jeśli użytkownik korzysta z innych produktów lub usług, musi zapoznać się z polityką prywatności tych produktów lub usług.

Jeżeli użytkownik ma pytania dotyczące informacji zawartych w niniejszej Polityce Prywatności lub chce skorzystać z przysługujących mu praw, może skontaktować się z nami tutaj.

Dla celów przepisów o ochronie danych osobowych administratorem danych osobowych użytkownika w odniesieniu do Gry jest Proxima Beta Pte. Limited.

PODSUMOWANIE

Poniżej znajduje się podsumowanie informacji zawartych w niniejszej Polityce Prywatności. Więcej szczegółów dostępne po kliknięciu przycisku „Więcej informacji”.

Jakich informacji potrzebujemy, aby móc zaoferować użytkownikom Grę?

·       Jeżeli użytkownik zarejestruje konto, aby korzystać z Gry, będziemy musieli uzyskać od niego pewne informacje na potrzeby konfiguracji. Jeśli zarejestrujesz konto Level Infinite, będzie to nazwa użytkownika i adres e-mail. Wygenerujemy Open ID, który jest wewnętrznym identyfikatorem dla Twojego konta. Rejestracja za pośrednictwem konta na platformie innej firmy wymaga podania identyfikatora użytkownika platformy innej firmy, tokenu użytkownika, pseudonimu i zdjęcia profilowego. Wygenerujemy Open ID, czyli wewnętrzny identyfikator twojego konta. W zależności od sposobu korzystania z Gry oraz prawa, któremu podlega użytkownik, konieczne może być podanie dodatkowych informacji, które pomogą nam skonfigurować twoje konto.

·       Aby zapewnić bezproblemowe działanie Gry (co obejmuje operacje takie jak usuwanie błędów lub złośliwych działań oraz poprawę funkcjonalności), będziemy przetwarzać standardowe informacje sieciowe i o urządzeniach (takie jak adres IP, specyfikacje urządzeń, identyfikatory generowane przez aplikacje i systemy operacyjne).

·       Użytkownik może podać dodatkowe informacje, aby spersonalizować swoją rozgrywkę lub umożliwić korzystanie z danych funkcji Gry. Dotyczy to informacji o udostępnianiu, powiadomień i czatu.

·       Jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę, może również zdecydować się na udział w wydarzeniach promocyjnych organizowanych przez nas w związku z Grą, takich jak prezenty, konkursy, losowania lub inne podobne wydarzenia.

·       Jeżeli użytkownik będzie chciał się z nami skontaktować, zachowamy pewne informacje (np. przesłane zrzuty ekranu), które umożliwią nam kontakt z użytkownikiem i rozwiązanie problemów.

Więcej informacji.

Jak będziemy wykorzystywać informacje użytkownika?

·        Używamy danych użytkownika w celu założenia konta, umożliwienia korzystania z Gry, zlokalizowania Gry, umożliwienia interakcji między użytkownikami Gry, zapisywania postępów, zapewnienia bezpiecznego działania Gry (w tym, na przykład, wykrywania oszustw w celu zapewnienia uczciwego środowiska), rozwiązywania błędów, optymalizacji i ulepszania Gry, przeprowadzania ankiet, wysyłania powiadomień o wydarzeniach i aktualizacjach w grze, przeprowadzania wydarzeń związanych z grą, takich jak prezenty, konkursy, losowania lub inne podobne wydarzenia, monitorowania naszych inicjatyw marketingowych, umożliwiania transakcji, rozwiązywania zapytań użytkowników oraz przestrzegania naszych zobowiązań prawnych i egzekwowania naszych praw.

Więcej informacji.

Komu udostępniamy informacje użytkownika?

·       Korzystamy z usługodawców zewnętrznych i współpracujemy z naszymi podmiotami stowarzyszonymi pomagającymi nam zapewniać jak najlepsze usługi (np. w zakresie przechowywania danych, obsługi klienta, przetwarzania płatności, dostarczania powiadomień push, wiadomości głosowych i usług tłumaczeniowych oraz ankiet i marketingu).

·       Żaden z usługodawców zewnętrznych świadczących dla nas usługi nie ma możliwości zachowywania, wykorzystywania lub ujawniania danych osobowych użytkowników w żadnym celu, z wyjątkiem sytuacji gdy jest to absolutnie niezbędne dla działania Gry (tj. w celu realizacji celów opisanych powyżej).

·       W niektórych przypadkach możemy zostać poproszeni przez sąd lub być zobowiązani prawnie (np. ważnym nakazem przeszukania lub wezwaniem) do ujawnienia pewnych informacji.

Więcej informacji.

Gdzie przetwarzamy dane użytkownika?

 

·       Zgodnie z naszą umową z użytkownikiem możemy przekazywać dane poza lokalizację, w której gracz się znajduje, w celach opisanych w niniejszej Polityce Prywatności.

·       Serwery Gry znajdują się w Singapurze, Stanach Zjednoczonych, Brazylii, Japonii i Niemczech. Serwery obsługujące danego gracza są zależne od lokalizacji lub wyborów gracza. Nasze zespoły pomocy technicznej, inżynieryjne i inne obsługujące Grę mogą znajdować się w różnych lokalizacjach, w tym z Singapurze.

·       Użytkownicy z EOG/UK: podczas przekazywania informacji pomiędzy naszymi podmiotami powiązanymi oraz usługodawcami zewnętrznymi stosowane są odpowiednie zabezpieczenia, takie jak włączenie standardowych klauzul umownych, uzyskanie zgody użytkownika lub uwzględnienie ocen adekwatności.

Więcej informacji.

Jak długo przechowujemy informacje?

·      O ile nie jest to wymagane lub dozwolone przez obowiązujące przepisy w innym zakresie, informacje o użytkowniku przechowujemy przez okres, kiedy utrzymuje on konto w Grze, lub tak długo, jak informacje są potrzebne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane (jak opisano dalej w niniejszej Polityce Prywatności). Następnie usuwamy lub anonimizujemy dane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Więcej informacji.

Jak użytkownik może skorzystać z praw dotyczących jego informacji?

·       Określone jurysdykcje zapewniają użytkownikom pewne prawa w odniesieniu do swoich danych, takie jak prawo dostępu, do otrzymania kopii swoich danych, do usunięcia swoich danych, do ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas danych.

Więcej informacji.

W jaki sposób będziemy informować użytkownika o zmianach?

·       Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności będą publikowane tutaj. Z odpowiednimi wymogami prawnymi powiadamiamy o wprowadzanych zmianach.

Więcej informacji.


Witamy w Tower of Fantasy!

Niniejsza Polityka Prywatności odpowiada na pytania: kiedy, jak i dlaczego w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych użytkownika w związku z grą Tower of Fantasy („Gra”) oraz określa możliwości wyboru i prawa użytkownika w odniesieniu do tych danych. Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszym dokumentem – pozwoli on zapoznać się ze sposobami zbierania i wykorzystywania informacji oraz możliwościami kontrolowania tych działań.

Należy pamiętać, że niniejsza Polityka Prywatności dotyczy wyłącznie Gry. Jeśli użytkownik korzysta z innych produktów lub usług, musi zapoznać się z polityką prywatności tych produktów lub usług.

Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych w sposób opisany w niniejszej Polityce Prywatności, prosimy o niepodawanie swoich danych, gdy użytkownik zostanie o nie poproszony, oraz o rezygnację z korzystania z Gry. Korzystając z Gry, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że przetwarzamy jego dane osobowe w sposób opisany w niniejszej Polityce Prywatności.

 

W celu zapewnienia zgodności z przepisami o ochronie danych osobowych administratorem danych osobowych użytkownika w odniesieniu do Gry jest Proxima Beta Pte. Limited („my”, „nas”, „nasz”).

Jeżeli użytkownik ma pytania dotyczące informacji zawartych w niniejszej Polityce Prywatności lub chce skorzystać z przysługujących mu praw, może skontaktować się z nami tutaj. Można również skontaktować się z naszym inspektorem ds. ochrony danych korzystając z naszego formularza internetowego do przesyłania próśb i pytań związanych z ochroną danych na stronie https://dsar.toweroffantasy-global.com/tchk?id=tof. Tutaj dostępna jest lista przedstawicieli ds. ochrony danych.

1.            Dzieci

Dzieciom nie wolno korzystać z Gry w żadnym celu, chyba że ich rodzic lub opiekun wyrazi na to prawnie wiążącą zgodę (w zakresie, w jakim jest to dopuszczalne w danej jurysdykcji). Bez takiej zgody dzieciom nie wolno korzystać z Gry w żadnym celu. Jeśli jesteś rodzicem dziecka, które zarejestrowało się w grze za twoją zgodą i chcesz poznać bliżej Grę lub dowiedzieć się, w jaki sposób cofnąć swoją zgodę, zapoznaj się z poniższa sekcją „Informacje dla rodziców”.

Przez dzieci rozumiemy użytkowników poniżej 18 roku życia lub inny dopuszczalny wiek w przypadku regionu, w którym minimalny wiek, w jakim dozwolone jest przetwarzanie danych osobowych użytkownika, jest inny. W poniżej tabeli podano minimalny wiek dla użytkowników w niektórych lokalizacjach (na dzień obowiązywania niniejszej polityki). W każdym przypadku należy zapoznać się z przepisami prawa obowiązującymi w danej jurysdykcji, aby upewnić się, że użytkownik przekroczył minimalny, wymagany prawem wiek.

Z wyjątkiem sytuacji opisanych powyżej nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej tego wieku w żadnym celu. Jeśli uważasz, że weszliśmy w posiadanie danych osobowych dziecka poniżej tego wieku bez odpowiedniej zgody lub jeśli jesteś rodzicem/opiekunem użytkownika i chcesz wycofać swoja zgodę na używanie Gry, skontaktuj się z nami.

Region, w którym znajduje się użytkownik

Minimalny wiek użytkownika

Algieria

19

Argentyna

13

Australia

18

Bangladesz

18

Brazylia

18

Kolumbia

18

Kambodża

18

Kanada

13

Egipt

18

Europejski Obszar Gospodarczy

16

Indie

18

Indonezja

21

Japonia

18

Kuwejt

21

Malezja

18

Meksyk

18

Maroko

18

Bima

18

Nowa Zelandia

16

Nigeria

13

Filipiny

18

Katar

18

Rosja

14

Arabia Saudyjska

18

Serbia

15

Singapur

13

Republika Południowej Afryki

18

Sri Lanka

18

Szwajcaria

16

Tajlandia

20

Tunezja

18

Turcja

18

Zjednoczone Emiraty Arabskie

21

Zjednoczone Królestwo

13

Stany Zjednoczone

13

Wietnam

16

 

2.            Jak przetwarzamy dane osobowe

W tej sekcji opisano szczegółowo różne rodzaje danych osobowych, które zbieramy od użytkownika, oraz powody ich gromadzenia.

W przypadku użytkowników mieszkających w Brazylii, Europejskim Obszarze Gospodarczym, Szwajcarii, Tajlandii, Turcji lub Wielkiej Brytanii podano również podstawę prawną, na podstawie której przetwarzamy dane użytkownika.

Dane osobowe

Wykorzystanie

Podstawa prawna
(w stosownych przypadkach)

Informacje przekazywane nam przez użytkownika (bezpośrednio lub za pośrednictwem usługodawców zewnętrznych)

Informacje o logowaniu do Level Infinite Account (jeśli zdecydujesz się na logowanie za pośrednictwem Level Infinite Account): UID, token, email, nazwa użytkownika

https://account.levelinfinite.com/privacypolicy.html

Używamy tych informacji, aby połączyć Twoje konto Tower of Fantasy z Twoim kontem Level Infinite zgodnie z Twoją prośbą.

Niezbędne do wykonania naszej umowy z Tobą o świadczenie Gry.

Informacje o logowaniu do platform usługodawców zewnętrznych (jeśli użytkownik loguje się za pośrednictwem konta na platformie usługodawców zewnętrznych w tych sieciach):

·       Facebook: pozorny UID Facebook, nazwisko, zdjęcie profilowe, token użytkownika i Open ID

·       Google Play: identyfikator użytkownika, pseudonim, zdjęcie profilowe, token użytkownika i Open ID

·       Twitter: identyfikator użytkownika, pseudonim, zdjęcie profilowe, token użytkownika i Open ID

·       LINE: identyfikator użytkownika, pseudonim, zdjęcie profilowe, token użytkownika i Open ID

·       Apple: identyfikator użytkownika, pseudonim, zdjęcie profilowe, token użytkownika i Open ID

·       Steam: identyfikator użytkownika, pseudonim, zdjęcie profilowe, token użytkownika i Open ID

·       Epic: identyfikator użytkownika, pseudonim, zdjęcie profilowe, token użytkownika i Open ID

Te informacje służą do utworzenia konta użytkownika w Grze (zgodnie z jego życzeniem) i do ułatwienia logowania.

Informacje niezbędne do realizacji naszej umowy z użytkownikiem na dostarczenie mu Gry.

Informacje – ankieta: płeć (opcjonalnie), przedział wiekowy (opcjonalnie), kraj lub region zamieszkania (opcjonalnie), informacje o dochodach (opcjonalnie), adres
e-mail (opcjonalnie), numer telefonu (opcjonalnie), pseudonim (opcjonalnie) oraz wszelkie inne informacje, które użytkownik zdecyduje się podać w ramach odpowiedzi na ankietę.

W zakresie, w jakim użytkownik zdecyduje się wziąć udział w ankiecie dotyczącej usług Gry, przekierujemy go do serwisu IMUR Survey w celu wypełnienia ankiety, a polityka prywatności serwisu IMUR Survey będzie miała zastosowanie do określonych danych przetwarzanych w związku z udziałem użytkownika w ankiecie. Więcej można przeczytać w polityce prywatności IMUR Survey dostępnej pod powyższym linkiem w sekcji Rodzaje danych osobowych, które wykorzystujemy – Informacje dotyczące ankiety.

Używamy tych informacji, aby lepiej poznać naszych użytkowników i ulepszyć usługi związane z Grą.

 

Zbieramy te informacje za zgodą użytkownika.

Informacje związane z wydarzeniami: Identyfikator użytkownika, numer telefonu, adres e-mail, adres pocztowy i wszelkie inne treści, które użytkownik zdecyduje się podać w ramach wydarzeń, w których uczestniczy.

W zakresie, w jakim użytkownik zdecyduje się uczestniczyć w naszych wydarzeniach promocyjnych, takich jak prezenty, konkursy, losowania lub inne podobne wydarzenia, może zostać poproszony o podanie pewnych informacji związanych z wydarzeniem, takich jak odpowiedzi na quizy lub komentarze oraz dane kontaktowe. Poprosimy o podanie danych kontaktowych, jeśli użytkownik zostanie wybrany jako zwycięzca i wykorzystamy takie informacje tylko wtedy, gdy użytkownik wyrazi zgodę na ich podanie w celu otrzymania prezentów lub nagród. Niektóre informacje związane z wydarzeniami będą przetwarzane przez nasz dział obsługi klienta, gdy użytkownik skontaktuje się z nami.

Używamy tych informacji do prowadzenia naszych wydarzeń, w tym do:

·       identyfikacji uczestników;

·        wyłonienia zwycięzców; oraz

·       wysyłania upominków lub nagród, jeśli użytkownik zostanie wybrany jako zwycięzca.

Gromadzimy te informacje za zgodą użytkownika.

Informacje generowane w ramach Gry

 

Informacje dotyczące logowania jako gość: identyfikator gościa, Open ID

Wykorzystujemy te informacje do utworzenia konta użytkownika w Grze zgodnie z jego życzeniem.

Informacje niezbędne do realizacji naszej umowy z użytkownikiem na dostarczenie mu Gry.

Open ID (dane dotyczące gry)

Używamy tych informacji w celu:

·       identyfikacji logowania użytkowników;

·       przechowywania danych dotyczących gry w połączeniu z profilem użytkownika; oraz

·       umożliwienia użytkownikowi połączenia z naszym serwerem.

Informacje niezbędne do realizacji naszej umowy z użytkownikiem na dostarczenie mu Gry.

Statystyki rozgrywki: poziom gracza, wyniki w grze (skuteczność bojowa, wyposażenie i czas trwania walki) i wirtualna waluta

Używamy tych informacji, aby umożliwić użytkownikowi grę, udokumentować i zapisać szczegółowe informacje dotyczące korzystania przez niego z Gry na potrzeby przyszłej rozgrywki oraz dostarczyć mu informacji zwrotnych i informacji o jego grze i postępach.

Wymagane do realizacji naszej umowy z użytkownikiem w celu dostarczenia Gry oraz udokumentowania i rejestrowania szczegółów dotyczących korzystania z Gry na potrzeby przyszłych rozgrywek.

Adres IP

Tych informacji używamy w celu zapewnienia połączenia z naszym serwerem i rekomendowania najbliższego serwera względem określonego wyboru.

Informacje niezbędne do realizacji naszej umowy z użytkownikiem na dostarczenie mu Gry i zapewnienie wsparcia.

Informacje dotyczące dziennika Gry:

W przypadku wersji mobilnej:

ID postaci, konto w grze (używane podczas logowania do Gry), pseudonim użytkownika, kod kraju, wersja systemu urządzenia, marka urządzenia, model urządzenia, producent urządzenia, nazwa urządzenia, rozdzielczość ekranu, orientacja ekranu, model procesora, informacje o jednostce przetwarzania grafiki, pamięć RAM, IP eksportu klienta, pamięć telefonu, ID kanału logowania, nazwa operatora, typ sieci, siła sygnału i raportowanie danych ukrytych

W przypadku wersji na komputer:

ID postaci, konto w grze (używane podczas logowania do Gry), pseudonim użytkownika, kod kraju, wersja systemu urządzenia, marka urządzenia, model urządzenia, producent urządzenia, nazwa urządzenia, rozdzielczość ekranu, orientacja ekranu, model procesora, informacje o jednostce przetwarzania grafiki, pamięć RAM, IP eksportu klienta, pamięć dysku, ID kanału logowania, typ sieci i raportowanie danych ukrytych

Używamy tych informacji:

·       do prowadzenia rejestru logowań i działań na koncie użytkownika;

·       w celu poprawy naszych usług, w tym funkcjonalności Gry;

·       dla celów bezpieczeństwa i weryfikacji.

Wymagane do realizacji naszej umowy z użytkownikiem w celu dostarczenia Gry oraz udokumentowania i rejestrowania szczegółów dotyczących korzystania z Gry na potrzeby przyszłych rozgrywek.

Wynika to z naszego uzasadnionego interesu w zakresie, w jakim przetwarzamy informacje w celu poprawy jakości naszych usług.

Dane czatu tekstowego (Open ID, ID roli, wiadomości tekstowe)

Używamy tych informacji, aby ułatwić użytkownikowi komunikację z innymi użytkownikami.

Informacje niezbędne do realizacji naszej umowy z użytkownikiem w celu ułatwienia mu komunikacji z innymi użytkownikami za pośrednictwem usługi czatu.

Dane czatu tekstowego (Open ID, ID roli, wiadomości tekstowe)

Używamy tych informacji do filtrowania obelg, obraźliwego języka lub innego wykorzystania czatu w sposób naruszający naszą Umowę licencyjną z użytkownikiem końcowym.

W naszym uzasadnionym interesie leży zapewnienie integralności Gry i ochrona użytkowników przed niedozwolonymi zachowaniami.

Dane czatu głosowego w czasie rzeczywistym: dane głosowe

Używamy tych informacji, aby zapewnić możliwość prowadzenia czatu głosowego w czasie rzeczywistym i ułatwić użytkownikowi komunikację z innymi użytkownikami.

Informacje niezbędne do realizacji naszej umowy z użytkownikiem w celu zapewniania usługi czatu w Grze.

Dane wiadomości głosowych: wiadomość głosowa

Używamy tych informacji, aby zapewnić następujące funkcje ułatwiające użytkownikowi komunikację z innymi użytkownikami:

·       funkcje wiadomości głosowych,

·       funkcje przetwarzania mowa na tekst,

·       usługi przekształcania wiadomości głosowych na tekst.

Informacje niezbędne do realizacji naszej umowy z użytkownikiem w celu zapewniania usługi czatu w Grze.

Dane czatu głosowego i wiadomości (inne dane): plik dziennika i dane sprawozdawcze (Open ID, ID pokoju, wersja SDK, status pokoju czatu GME, wskaźnik utraty pakietów, inny kod specyficzny dla dziennika, np. sekwencja wywołań API i dzienniki śledzenia) oraz informacje o urządzeniu (wersja systemu operacyjnego urządzenia, producent urządzenia, pamięć RAM, czas systemowy, model urządzenia, nazwa urządzenia, model procesora, typ sieci, adres IP)

Używamy tych informacji w celu:

·       rozwiązywania problemów, np. usuwania awarii i innych problemów;

·       zapewniania stałej jakości usług.

 

Informacje niezbędne do realizacji naszej umowy z użytkownikiem w celu zapewniania usługi czatu w Grze.

W naszym uzasadnionym interesie leży wykorzystanie tych informacji w celu rozwiązywania problemów związanych z tymi funkcjami.

Informacje o transakcji:

W odniesieniu do zakupów w wersji mobilnej (w aplikacji):

Open ID, ID roli, kraj, model procesora, model urządzenia, waluta, wersja SDK, wersja aplikacji, typ sieci, IDFV i kwota.

W odniesieniu do zakupów za pośrednictwem wersji PC:

Zakupione przedmioty, cena zakupu, godzina, data, waluta, ID zamówienia, Open ID, ID roli, kraj, stan konta w grze i historia zakupów.

Te informacje wykorzystujemy do przetwarzania wszelkich płatności dokonywanych przez użytkownika w Grze (w tym do zakupu waluty w grze lub planu abonamentowego) oraz do prowadzenia rejestru historii transakcji użytkownika.

Informacje niezbędne do realizacji naszej umowy z użytkownikiem mające na celu ułatwienie mu płatności i zapewnienie szczegółów dot. transakcji.

Obsługa klienta (dane Gry): Open ID, ID roli oraz wszelkie informacje, które użytkownik zdecyduje się podać, w tym system operacyjny, ID obszaru, ID serwera gry, ID strefy, nazwa użytkownika, ID postaci, poziom postaci, pozostałe saldo, status konta, nazwa Gry, status wiązania konta, czas rejestracji, czas ostatniego logowania, typ gracza (nowy czy doświadczony gracz)

Używamy tych informacji w celu:

·       zapewnienia usługi rozwiązywania problemów, takich jak rozwiązywanie i usuwanie problemów technicznych i błędów;

·       podnoszenia jakości naszych usług.

Informacje niezbędne do realizacji naszej umowy z użytkownikiem na dostarczenie usług Gry i zapewnienie wsparcia.

W naszym uzasadnionym interesie leży używanie tych informacji w celu udoskonalania naszych usług.

Obsługa klienta (dane ogólne):

·       Przez aplikację: nazwa, Open ID, ID urządzenia, wersja aplikacji, poziom naładowania baterii, siła sygnału Wi-Fi, wolne miejsce w telefonie, typ sieci, wersja iOS, platforma, typ sieci, operator, kod kraju i zdjęcie (opcjonalnie)

·       Przez witrynę internetową: nazwa, Open ID, ID urządzenia, adres e-mail (opcjonalnie)

·       Przez e-mail: nazwa, adres e-mail

·       Szczegóły dotyczące zgłoszenia, skargi i obsługi. Użytkownik może również podać następujące informacje w celu przedstawienia ewentualnych błędów:

o   Dla wersji mobilnej: Open ID, ID kanału, identyfikator aplikacji, wersja aplikacji, nazwa aplikacji, wersja systemu operacyjnego, platforma, kod kraju, język, wersja SDK, operator, typ sieci, model urządzenia, poziom naładowania baterii, stan baterii, całkowite przestrzeń na dane w urządzeniu, wolna przestrzeń w urządzeniu, pojemność i wszelkie inne informacje, które zdecyduje się podać

o   Dla wersji PC: Open ID, ID kanału, identyfikator aplikacji, wersja aplikacji, nazwa aplikacji, wersja systemu operacyjnego, całkowita ilość ROM, platforma, kod kraju, język, wersja SDK, typ sieci, model urządzenia i wszelkie inne informacje, które zdecyduje się podać

Tych informacji używamy, aby dostarczyć pomoc techniczną w aplikacji lub za pośrednictwem poczty e-mail zgodnie z żądaniem użytkownika, w celu:

·       udzielenia odpowiedzi na wszelkie pytania, prośby i skargi;

·       zapewnienia usługi rozwiązywania problemów, takich jak rozwiązywanie i usuwanie problemów technicznych i błędów;

·       podnoszenia jakości naszych usług.

Informacje niezbędne do realizacji naszej umowy z użytkownikiem na dostarczenie usług Gry i zapewnienie wsparcia.

W naszym uzasadnionym interesie leży używanie tych informacji w celu udoskonalania naszych usług.

Informacje o filtrowaniu obelg: dane z dzienników SDK (w tym zapisy pakietów SDK, informacje o IP serwera).

Używamy tych informacji do filtrowania obelg, obraźliwego języka lub innego wykorzystania czatu w sposób naruszający naszą Umowę licencyjną z użytkownikiem końcowym.

W naszym uzasadnionym interesie leży zapewnienie integralności Gry i ochrona użytkowników przed niedozwolonymi zachowaniami.

Informacje zapobiegające oszustwom: informacje o koncie użytkownika
(ID konta, ID postaci, pseudonim, serwer, kanał), informacje o sprzęcie i identyfikatory, informacje o systemie, zapisy w pamięci i pliki związane z grą i systemem, informacje o uruchomionych procesach, sterownikach i innym kodzie wykonywalnym, sposób interakcji z grą, zrzuty ekranu okna gry i okien zasłaniających okno gry

Używamy tych informacji w celu:

·       zapobiegania i wykrywania oszustw lub innych zachowań, które mogą zagrażać integralności Gry lub w inny sposób naruszać nasze warunki;

·       zapewnienia, że nasze algorytmy monitorowania nadążają za technikami obchodzenia zabezpieczeń.

W naszym uzasadnionym interesie leży wykorzystanie tych informacji w celu zapewniania uczciwości rozgrywki i integralności Gry.

Informacje – lista osób podejrzewanych o oszusta: ID gracza, aktualny status (tj. podejrzany o oszustwo czy nie) oraz informacje zapobiegające oszustwom (patrz wyżej) związane z zaobserwowanym podejrzanym zachowaniem

Tych informacji używamy do prowadzenia tymczasowej listy osób podejrzanych o oszustwa pozwalającej na podejmowanie wymaganych działań.

W naszym uzasadnionym interesie leży wykorzystanie tych informacji w celu zapewniania uczciwości rozgrywki i integralności Gry.

Informacje – lista blokad: ID gracza, status blokady (czy zablokowano) oraz informacje zapobiegające oszustwom (patrz wyżej) związane z zaobserwowanym podejrzanym zachowaniem.

Tych informacji używamy do prowadzenia listy graczy, którzy nie mogą już korzystać z Gry (ban).

W naszym uzasadnionym interesie leży wykorzystanie tych informacji w celu zapewniania uczciwości rozgrywki i integralności Gry.

Informacje o powiadomieniach push (dotyczy tylko wersji mobilnej): token urządzenia, token Firebase Cloud Messaging

Używamy tych informacji na potrzeby wysyłania użytkownikowi powiadomień o wydarzeniach w grze, aktualizacjach i innych.

Informacje niezbędne do realizacji naszej umowy z użytkownikiem w ramach dostarczenia powiadomień, aktualizacji i informacji o Grze.

Dane marketingowe (dotyczy tylko wersji mobilnej):

·       Gromadzone za pośrednictwem Adjust: dane techniczne dotyczące użytkownika, w tym spseudonimizowany (hashowany) adres IP, identyfikatory mobilne (IDFA i Google Advertising ID) oraz informacje o zaangażowaniu.

·       Gromadzone za pośrednictwem Facebooka: dane kontaktowe użytkownika (wyłącznie do celów dopasowania) oraz dane o zdarzeniach (informacje o użytkowniku i działaniach, które podejmuje on w związku z usługą Gry).

·       Gromadzone za pośrednictwem Firebase: identyfikator instancji aplikacji, wymiary urządzenia użytkownika i zdarzenia w aplikacji, informacje o użytkowniku.

·       Gromadzone za pośrednictwem AppsFlyer: informacje techniczne dotyczące użytkownika, identyfikatory techniczne (adres IP, aplikacja kliencka użytkownika, IDFA, Google Advertising ID i Open ID) oraz informacje dotyczące udziału użytkownika w naszych kampaniach reklamowych.

Jeśli użytkownik klika link lub wchodzi w interakcję z treścią reklamującą Grę, przechowujemy takie informacje oraz tę reklamę i pewne dane z zakresu analityki marketingowej związane z profilem użytkownika w celu zmierzenia skuteczności naszych reklam.

W naszym uzasadnionym interesie leży wykorzystanie tych informacji do monitorowania skuteczności naszych programów reklamowych i marketingowych.

Informacje analityczne dotyczące Gry:

W przypadku wersji mobilnej:

·       region użytkownika: kraj, województwo, miasto, ID dostawcy, region i adres IP;

·       informacje o urządzeniu: wersja aplikacji, ID aplikacji, informacje o baterii, siła sygnału Wi-Fi, dostępne miejsce, typ sieci, wersja systemu operacyjnego, nazwa systemu operacyjnego, operator, kod kraju, język urządzenia, rozdzielczość urządzenia, marka, producent, model urządzenia, całkowita pamięć RAM, całkowita pamięć ROM, informacje o CPU, informacje o jednostce przetwarzania grafiki, numer wersji sterownika karty graficznej, informacje o rozdzielczości gry, siła sygnału komórkowego, minimalny czas wymagany do przesłania sygnału w obu kierunkach (od nadawcy do odbiorcy), odebrane/wysłane bajty sieciowe, informacje o etapie logowania; XWID, opóźnienie sieci, wskaźnik utraty pakietów i liczba aplikacji Android.

W przypadku wersji na komputer:

·       region użytkownika: kraj, województwo, miasto, ID nośnika, region i adres IP

·       informacje o urządzeniu: nazwa CPU, rdzeń CPU, częstotliwość CPU, nazwa jednostki przetwarzania grafiki, całkowita pamięć RAM, całkowita pamięć ROM, model urządzenia, marka urządzenia, szerokość ekranu, wysokość ekranu, typ systemu operacyjnego, wersja systemu operacyjnego, wersja SDK i typ sieci.

Używamy tych informacji do ogólnej analizy gry w celu oceny gry i jej ulepszania.

W naszym uzasadnionym interesie leży doskonalenie Gry.

Informacje – udostępnianie na platformach społecznościowych: zachowanie dot. udostępniania przez użytkownika (czas, kanał udostępniania, UID), obraz w Grze wygenerowany na podstawie danych z Gry użytkownika

Tych informacji używamy w celu zapewnienia możliwości udostępnianie treści na platformach społecznościowych.

Niezbędne do realizacji naszej umowy z użytkownikiem w celu umożliwienia udostępniania treści na platformach społecznościowych.

Informacje dotyczące awarii:

·       Wersja mobilna: informacje o urządzeniu (nazwa urządzenia, model urządzenia, pamięć telefonu, wskaźnik wykorzystania procesora, model procesora, wersja systemu urządzenia, marka urządzenia, producent urządzenia, całkowita pamięć ROM, całkowita pamięć RAM, język urządzenia, architektura procesora, czy wykonano root, miejsce dostępne na zewnętrznej karcie SD, pozostała pamięć, informacja o uruchomieniu w symulatorze, informacje o uruchomionym procesie, APN, czas systemowy, stan baterii), nazwa procesu, typ sieci, informacje o SDK (numer wersji), informacje o aplikacji (nazwa pakietu i wersja), dane dot. sygnału sieciowego.

·       Wersja PC: informacje o urządzeniu (nazwa procesora, rdzeń procesora, częstotliwość procesora, nazwa procesora graficznego, całkowita pamięć RAM, całkowita pamięć ROM, model urządzenia, marka urządzenia, typ i wersja systemu operacyjnego), nazwa procesu, typ sieci, informacje o SDK (numer wersji), informacje o aplikacji (nazwa i wersja pakietu), dane dot. sygnału sieciowego

Tych danych używamy do zbierania informacji związanych z występowaniem błędów aplikacji i rozwiązywaniem ich.

W naszym uzasadnionym interesie leży używanie tych informacji w celu udoskonalania naszych usług.

Informacje weryfikacyjne: Open ID, token, region, pseudonim, status użytkownika

Tych informacji używamy w celu zapewnienia, że proces rejestracji konta jest zgodny z niniejszą Polityką Prywatności.

Informacje niezbędne do realizacji naszej umowy z użytkownikiem na dostarczenie mu Gry.

Informacje o usuwaniu konta: adres e-mail, język urządzenia, Open ID, token użytkownika oraz wszelkie inne informacje, których możemy w uzasadniony sposób wymagać w celu usunięcia konta użytkownika.

Tych informacji używamy w celu umożliwienia użytkownikowi usunięcia swojego konta na żądanie.

Informacje niezbędne do realizacji naszej umowy z użytkownikiem na dostarczenie mu Gry.

3.            Jak przechowujemy i udostępniamy dane osobowe użytkownika

Zgodnie z naszą umową z użytkownikiem możemy przekazywać dane poza lokalizację, w której gracz się znajduje, w celach opisanych w niniejszej Polityce Prywatności.

Serwery Gry znajdują się w Singapurze, Stanach Zjednoczonych, Brazylii, Japonii i Niemczech. Serwery obsługujące danego gracza są zależne od lokalizacji lub wyborów gracza. Nasze zespoły pomocy technicznej, inżynieryjne i inne obsługujące Grę mogą znajdować się w różnych lokalizacjach, w tym z Singapurze.

 

Użytkownicy z EOG/UK: podczas przekazywania informacji pomiędzy naszymi podmiotami powiązanymi oraz usługodawcami zewnętrznymi stosowane są odpowiednie zabezpieczenia, takie jak włączenie standardowych klauzul umownych, uzyskanie zgody użytkownika lub uwzględnienie ocen adekwatności.

Tylko w razie potrzeby będziemy udostępniać dane osobowe użytkownika osobom trzecim. Sytuacje, w których ma to miejsce, obejmują:

·       Usługodawcy zewnętrzni, który świadczą usługi wspierające Grę, w tym dostawcy usług, którzy przetwarzają informacje wskazane w niniejszej polityce w celu zapewniania możliwości korzystania z Gry, w tym dostawcy usług w chmurze (Amazon Web Services i Google Cloud Platform), którzy przetwarzają informacje wskazane w niniejszej polityce na swoich serwerach w Stanach Zjednoczonych oraz Brazylii (Amazon Web Services i Google Cloud Platform), Niemczech (Amazon Web Services), Singapurze (Amazon Web Services) oraz dostawca usług obsługi klienta (AIHelp), który przetwarza dane dotyczące obsługi klienta wskazane w niniejszej polityce na swoich serwerach w Stanach Zjednoczonych, dostawca usług powiadomień push (Firebase), który przetwarza informacje na swoich serwerach w Stanach Zjednoczonych w celu powiadamiania użytkowników o wydarzeniach w grze lub aktualizacjach, dostawca usług przetwarzania mowy na tekst i tłumaczeń (Google Cloud Platform), który przetwarza dane dotyczące czatu na swoich serwerach w Stanach Zjednoczonych w celu zapewniania obsługi usług czatu i zestawów SDK usługodawców zewnętrznych (Adjust, Facebook, Firebase i AppsFlyer), którzy przetwarzają informacje marketingowe określone w niniejszej Polityce Prywatności na swoich serwerach w Belgii (AppsFlyer), Niemczech (Adjust), Irlandii (AppsFlyer), Holandii (Adjust) i Stanach Zjednoczonych (Adjust, Facebook, Firebase) w celu zapewnienia nam pomocy w pozyskiwaniu użytkowników korzystających z Gry. Żaden z usługodawców zewnętrznych świadczących dla nas usługi nie ma możliwości zachowywania, wykorzystywania ani ujawniania danych osobowych użytkowników w żadnym celu, z wyjątkiem sytuacji gdy jest to absolutnie niezbędne dla działania Gry (tj. w celu realizacji celów opisanych powyżej).

·       Spółki w ramach naszej grupy korporacyjnej, które przetwarzają dane osobowe użytkowników w celu zapewniania dostępu do Gry lub zapewnienia jak najlepszych wrażeń (np. w celu przeprowadzenia ankiet dotyczących Gry lub przetwarzania płatności). Wszystkie te spółki grupy mogą wykorzystywać dane osobowe użytkownika wyłącznie zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

4.            Bezpieczeństwo danych osobowych użytkownika

Stosujemy zasady bezpieczeństwa i dostępu do informacji, które ograniczają dostęp do naszych systemów i technologii, a także chronimy dane poprzez stosowanie technologicznych środków ochrony, takich jak szyfrowanie.

Niestety, przesyłanie informacji za pośrednictwem Internetu nie jest całkowicie bezpieczne. Mimo wdrażania i utrzymywania uzasadnionych środków ochrony danych osobowych nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa informacji przesyłanych za pośrednictwem Gry lub w inny sposób przy pomocy Internetu. Wszelkie przesyłanie odbywa się na własne ryzyko użytkownika.

 

5.            Przechowywanie danych

Nie przechowujemy danych użytkownika dłużej niż jest to konieczne do realizacji odpowiedniego celu opisanego powyżej, chyba że jesteśmy do tego zobowiązani prawnie lub prawo dopuszcza takie działania. W przypadku ciążącego na nas obowiązku zachowania danych użytkownika poza okresami przechowywania określonymi poniżej, na przykład w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, będziemy je przechowywać oddzielnie od innych rodzajów danych osobowych.

W celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących przechowywania przez nas danych użytkownika należy zapoznać się z okresami czasu podanymi poniżej.

Dane osobowe

Polityka przechowywania danych

Informacje dotyczące logowania jako gość

Dane logowania do konta Level Infinite

Informacje o logowaniu do platformy usługodawcy zewnętrznego (Open ID)

Open ID (dane dotyczące Gry)

Statystyki rozgrywki

Adres IP

Informacje dotyczące dziennika Gry

Dane czatu tekstowego (tylko Open ID i ID roli)

Informacje o transakcji

Informacje o udostępnianiu na platformach społecznościowych (zachowania użytkowników w zakresie udostępniania)

Dane marketingowe (zbierane za pośrednictwem Adjust, Facebooka, Firebase i Appsflyer)

Informacje weryfikacyjne (Open ID, status użytkownika i region)

Przechowywane przez cały okres korzystania z Gry (tj. do czasu usunięcia konta na żądanie użytkownika), a następnie usuwane w ciągu 30 dni.

Informacje o logowaniu do platformy usługodawcy zewnętrznego (dane inne niż Open ID)

Przechowywane przez 30 dni od dnia ostatniego logowania.

Obsługa klienta (dane ogólne)

Przechowywane przez 2 lata, chyba że użytkownik zażąda usunięcia danych, po czym dane te zostaną usunięte w ciągu 30 dni.

Informacje dotyczące ankiety

Przechowywane przez 3 miesiące, chyba że użytkownik zażąda usunięcia swojego konta w grze lub danych, po czym dane te zostaną usunięte w ciągu 30 dni.

Informacje związane z wydarzeniami

Przechowywane wyłącznie przez czas niezbędny do przeprowadzenia wydarzenia, w tym przez czas niezbędny do wysłania prezentów lub nagród i potwierdzenia ich odbioru.

Dane czatu tekstowego (publiczne wiadomości tekstowe)

Przechowywanie przez 30 dni.

Dane czatu tekstowego (prywatne wiadomości tekstowe)

Dane czatu głosowego w czasie rzeczywistym

Obsługa klienta (dane Gry)

Informacje o powiadomieniach push

Informacje – udostępnianie na platformach społecznościowych (obraz wygenerowany na podstawie Gry)

Nie są przechowywane.

Dane dotyczące wiadomości głosowych

Dane wiadomości i czatu głosowego (inne dane)

Informacje o filtrowaniu obelg

Przechowywane przez 90 dni, chyba że użytkownik zażąda usunięcia swojego konta w grze lub danych, po czym dane te zostaną usunięte w ciągu 30 dni.

Informacje analityczne dotyczące Gry

Przechowywanie przez 7 dni.

Informacje o przeciwdziałaniu oszustwom

Nieprzechowywane i tylko chwilowo przetwarzane w celu zapobiegania oszustwom i wykrywania takich działań lub innych podejrzanych zachowań.

Przechowywane przez 14 dni w celu zapewnienia, że nasze algorytmy monitorowania nadążają za technikami obchodzenia zabezpieczeń.

Informacje – lista osób podejrzewanych o oszusta

Przechowywanie przez 14 dni.

Informacje o liście blokad (ban)

ID gracza i status blokady: na czas zablokowania lub odwołania.

Informacje o przeciwdziałaniu oszustwom: przechowywane przez czas trwania blokady lub 60 dni od dodania do listy blokad, zależnie który okres jest krótszy.

Informacje dotyczące awarii

Informacje weryfikacyjne (token, pseudonim)

Przechowywanie przez 30 dni.

Informacje o usunięciu konta

Przechowywane przez 30 dni (tj. okres możliwości rezygnacji z usunięcia) po tym, jak użytkownik zażąda usunięcia swojego konta w Grze.

 

6.            Prawa użytkownika

Prawo niektórych jurysdykcji przyznaje użytkownikom Gry określone prawa. W celu zapoznania się z określonymi prawami przysługującymi osobom podlegającym przepisom o ochronie danych osobowych w wymienionych jurysdykcjach oraz sposobem ich realizacji należy zapoznać się z Warunkami uzupełniającymi dotyczącymi poszczególnych jurysdykcji lub z przepisami obowiązującymi w danej jurysdykcji.

Użytkownik może mieć pewne prawa w odniesieniu do danych osobowych, które przechowujemy na jego temat. Niektóre z nich mają zastosowanie tylko w określonych okolicznościach (co zostało szczegółowo przedstawione poniżej). Niektóre z tych praw można wykonywać bezpośrednio poprzez dostęp i aktualizację informacji na swoim koncie. Jeśli użytkownik uważa, że posiadamy jakiekolwiek inne dane osobowe na jego temat, prosimy o kontakt.

Dostęp

Użytkownik może mieć prawo dostępu do danych osobowych na jego temat, które przechowujemy, łącznie z tym, jak je wykorzystujemy i komu je udostępniamy. Dostęp do danych osobowych udostępnionych w ramach konta można uzyskać po zalogowaniu się na swoje konto.

Przeniesienie

Użytkownik może mieć prawo do otrzymania kopii niektórych danych osobowych na jego temat, które przetwarzamy. Na przykład w niektórych jurysdykcjach może to obejmować dane osobowe, które przetwarzamy na podstawie zgody użytkownika (np. informacje dotyczące ankiety) lub na podstawie naszej umowy z użytkownikiem (np. nazwa konta), jak opisano powyżej w sekcji „Jak wykorzystujemy dane osobowe użytkownika”. Po otrzymaniu żądania użytkownika przekażemy mu dalsze informacje na temat przeniesienia tych danych.

Korekta

Użytkownik może mieć prawo do poprawienia przechowywanych przez nas danych osobowych, które są niedokładne. Dostęp do przechowywanych przez nas danych osobowych można uzyskać, logując się na swoje konto w Grze.

Usunięcie

Użytkownik może być w stanie usunąć swoje konto lub pewne dane osobowe, logując się na swoje konto w Grze. Może zaistnieć potrzeba przechowywania danych osobowych w przypadku wystąpienia uzasadnionych powodów wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych (np. obrona roszczeń prawnych lub wolność słowa). W takim przypadku użytkownik zostanie odpowiednio poinformowany.

Ograniczenie przetwarzania wyłącznie do przechowywania

Użytkownik może mieć prawo do żądania, abyśmy przestali przetwarzać dane osobowe, które posiadamy na jego temat (w sposób inny niż do celów przechowywania w określonych okolicznościach). Należy jednak pamiętać, że jeśli przestaniemy przetwarzać dane osobowe, możemy je ponownie wykorzystać, jeśli zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych istnieją do tego uzasadnione powody (na przykład w celu obrony roszczeń prawnych lub ochrony innej osoby). Jeżeli zgodzimy się na zaprzestanie przetwarzania danych osobowych, podejmiemy kroki w celu poinformowania wszelkich osób trzecich, którym ujawniliśmy odpowiednie dane osobowe, aby również one mogły zaprzestać ich przetwarzania.

Sprzeciw

Użytkownik może mieć prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas jego danych osobowych. W takim przypadku należy skontaktować się z naszego formularza online do przesyłania próśb i pytań dotyczących prywatności danych na stronie https://dsar.toweroffantasy-global.com/tchk?id=tofhttps://dsar.toweroffantasy-global.com/tchk?id=tof lub korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, a my rozpatrzymy przekazaną nam prośbę.

Wycofanie zgody

W zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa i regulacje użytkownik może wycofać zgodę, którą nam wcześniej przekazał w odniesieniu do określonych czynności przetwarzania, kontaktując z naszego formularza online do przesyłania próśb i pytań dotyczących prywatności danych na stronie https://dsar.toweroffantasy-global.com/tchk?id=tof. Jeżeli do przetwarzania danych osobowych wymagana jest zgoda, w przypadku jej braku lub wycofania możemy nie być w stanie świadczyć oczekiwanych usług. Należy pamiętać, że prawo do wycofania zgody przysługuje tylko wtedy, gdy podstawą prawną przetwarzania informacji jest zgoda.

Ogłoszenia

Możemy od czasu do czasu wysyłać użytkownikowi powiadomienia, gdy uznamy to za konieczne (na przykład, gdy tymczasowo zawiesimy dostęp do Gry w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub gdy będziemy informować o bezpieczeństwie, ochronie prywatności lub kwestiach administracyjnych). Są to istotne komunikaty dotyczące systemu i Gry, a użytkownik nie ma możliwości zrezygnowania z powiadomień, które nie mają charakteru promocyjnego.

7.            Kontakt

 W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt.

Możesz skontaktować się z nami za pomocą naszego formularza online do przesyłania wniosków i pytań dotyczących prywatności danych pod adresem https://dsar.toweroffantasy-global.com/tchk?id=tofW przypadku pytań nieujętych w formularzu prosimy o kontakt mailowy: dpo@toweroffantasy-global.com.

Adres do korespondencji:

Tencent International Privacy & Data Protection Centre

30 Raffles Place #19-01

Singapur 048622

Staramy się rozpatrywać wnioski w jak najkrótszym czasie. Nie ogranicza to prawa użytkownika do wniesienia skargi do organu ochrony danych w regionie zamieszkania lub miejscu pracy użytkownika, jeśli użytkownik uzna, że naruszyliśmy przepisy dotyczące ochrony danych.

8.            Zmiany

Jeśli wprowadzimy jakiekolwiek zmiany w niniejszej Polityce Prywatności, zamieścimy tutaj zaktualizowaną Politykę Prywatności i powiadomimy użytkownika zgodnie z odpowiednimi wymogami prawnymi.

9.            Język

O ile prawo nie stanowi inaczej, w przypadku jakichkolwiek rozbieżności lub niespójności pomiędzy wersją angielską a lokalną wersją językową niniejszej Polityki Prywatności, pierwszeństwo ma wersja angielska.


INFORMACJE DLA RODZICÓW

Zanim dziecko będzie mogło korzystać z Tower of Fantasy („Gra”) wymagana będzie zgoda rodzica na zatwierdzenie utworzenia konta dziecka i przetwarzania jego danych osobowych.

 

Jakie dane osobowe są przetwarzane w Grze?

 

Tower of Fantasy to gra na komputery PC i urządzenia mobilne.

 

Jeśli dziecko pomyślnie zarejestruje się w Grze, spowoduje to zebranie i udostępnienie pewnych danych osobowych, w tym:

 

 

Można zapoznać się z naszą Polityką Prywatności, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat gromadzonych danych osobowych oraz sposobów, w jakie wykorzystujemy i przetwarzamy te informacje.

 

Czy Gra przetwarza dane osobowe w inny sposób w przypadku dzieci?

 

Tak. W niektórych jurysdykcjach dzieci nie będą miały dostępu do pewnych funkcji – takich jak nieograniczone czaty tekstowe i dźwiękowe w grze.

 

Dlaczego wymagana jest moja zgoda?

 

Niektóre jurysdykcje wymagają zgody rodzica albo opiekuna prawnego lub zalecają ją, zanim dziecko będzie mogło zarejestrować się w grze takiej jak Tower of Fantasy, w ramach której będą przetwarzane jego dane osobowe. Jeśli nie wyrażasz takiej zgody lub ją wycofasz, niezwłocznie usuniemy wszelkie dane osobowe zgromadzone do tego momentu.

 

Jakich metody mogę użyć w celu weryfikacji konta mojego dziecka?

 

W niektórych jurysdykcjach, w tym w Stanach Zjednoczonych, podczas rejestracji prosimy o podanie daty urodzenia. Nie zezwalamy na rejestrację dziecka bez uprzedniego uzyskania zweryfikowanej zgody od jego rodzica lub opiekuna prawnego. W związku z tym musimy sprawdzić, czy opiekun lub rodzic jest osobą dorosłą zdolną do wyrażenia takiej zgody. Dlatego też obciążamy (lub autoryzujemy) kartę kredytową niewielką kwotą. Proces ten jest obsługiwany przez określonego zewnętrznego dostawcę usług płatniczych. Nie przetwarzamy informacji o kartach kredytowych. Dane o kartach kredytowych są gromadzone jedynie przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych. Dane karty kredytowej nie są przechowywane z żadnego powodu, w tym dotyczy to przyszłych zakupów lub funkcji związanych z płatnościami w Grze (jeśli takie istnieją).

 

Co się stanie, jeśli w przyszłości nastąpią zmiany w Grze?

 

Jeśli wprowadzimy jakiekolwiek zmiany w sposobie przetwarzania danych osobowych, powiadomimy o tych zmianach. Opiekun lub rodzic musi wyrazić zgodę na te zmiany, zanim dane osobowe dziecka będą przetwarzane w tym nowym celu.

 

Czy moje dane osobowe zostaną zachowane?

 

Zachowamy adres e-mail, abyśmy mogli Cię powiadomić o wszelkich zmianach w przetwarzaniu danych osobowych dziecka oraz abyśmy wiedzieli, że jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym gracza, jeśli się z nami skontaktujesz. Jak wspomniano powyżej, dane karty kredytowej nie są przetwarzane przez nas, lecz przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych. Nie mamy dostępu do danych twojej karty kredytowej.

 

Co jeśli nie wyrażę zgody?

 

Jeśli nie wyrazisz zgody (np. nie podasz danych karty kredytowej w celu weryfikacji), twoje dane kontaktowe zostaną usunięte.

 

Jak wycofać zgodę lub usunąć konto dziecka?

Zgodę można wycofać lub usunąć konto dziecka wiadomość przesyłając wniosek za pośrednictwem naszego formularza internetowego dotyczącego prośby i pytania dotyczącego prywatności danych na stronie https://dsar.toweroffantasy-global.com/tchk?id=tof. W każdej chwili można również zażądać kopii danych osobowych swojego dziecka.

 


Nasze przedstawicielstwa w niektórych jurysdykcjach

Jurysdykcja

Przedstawiciel

Adres

Dane kontaktowe

UE

Proxima Beta Europe B.V.

Buitenveldertselaan 3-5

1082 VA Amsterdam

dpo@toweroffantasy-global.com

Wielka Brytania

Image Frame Investment (UK) Limited

Suite 1, 3rd Floor 11 - 12 St. James's Square, London, United Kingdom, SW1Y 4LB

 

dpo@toweroffantasy-global.com

Serbia

Karanovic & Partners o.a.d. Beograd

Resavska 23, Belgrad, 11000, Serbia

local.representative@karanovicpartners.com

 

Tajlandia

Tencent (Tajlandia) Company Limited

T-One Building, Bangkok, Tajlandia

localrepresentative@tencent.co.th

Turcja

Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı.

Varyap Meridian Grand Tower ABlok Al Zambak Sok No: 2 K: 32 D. 270 Ataşehir Istambuł, Turcja

Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı jest przedstawicielem naszego administratora danych i jego uprawnienia są ograniczone do uprawnień określonych w ustawie o ochronie danych osobowych w. nr 6698. Firma Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı nie jest upoważniona do działania w zakresie jakichkolwiek innych spraw, takich jak zachowanie użytkowników, zakazy, dochodzenia, skargi cywilne lub karne.

turkeydatarep_proximabeta@iptech-legal.com

 


DODATKOWE WARUNKI WŁAŚCIWE DLA DANEJ JURYSDYKCJI

Przepisy niektórych jurysdykcji zawierają dodatkowe warunki dla użytkowników Gry, które zostały przedstawione w niniejszej sekcji. Jeśli użytkownik znajduje się w jednej z poniższych jurysdykcji, poza warunkami wskazanymi powyżej w naszej Polityce Prywatności użytkownika dotyczą warunki określone poniżej pod nazwą odpowiedniej jurysdykcji.

Algieria

Korzystając z Gry, użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie, przechowywanie, przetwarzanie i wykorzystywanie swoich danych osobowych oraz na przekazywanie ich usługodawcom zewnętrznym lub naszym spółkom zależnym, aby pomóc nam w dostarczaniu Gry, dla każdej lokalizacji jurysdykcję określono w Sekcji 3. (Jak przechowujemy i udostępniamy dane osobowe użytkownika).

Argentyna

Jeśli użytkownik jest niezadowolony z naszej odpowiedzi na prośbę użytkownika o dostęp, poprawienie lub usunięcie jego danych osobowych lub skargę dotyczącą prywatności w odniesieniu do danych osobowych użytkownika, użytkownik może skontaktować się z Agencją ds. Dostępu do Informacji Publicznej pod adresem: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 2°, Ciudad de Buenos Aires (telefon: +5411 3988-3968 lub adres e-mail: datospersonales@aaip.gob.ar). Podejmujemy uzasadnione kroki w celu zapewnienia, że usługodawcy zewnętrzni będący odbiorcami danych osobowych użytkownika przestrzegają przepisów dotyczących ochrony prywatności, które są podobne do przepisów obowiązujących w jurysdykcji użytkownika, jednak przekazując nam swoje dane osobowe i korzystając z Gry, użytkownik wyraża zgodę na przekazanie swoich danych osobowych do jurysdykcji, w której przepisy dotyczące ochrony prywatności mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony jak przepisy obowiązujące w Argentynie.

Australia

Podejmujemy uzasadnione kroki w celu zapewnienia, że usługodawcy zewnętrzni będący odbiorcami danych osobowych użytkownika, znajdujący się poza Australią, obsługują dane osobowe użytkownika w sposób zgodny z australijskimi przepisami dotyczącymi prywatności. Użytkownik przyjmuje jednak do wiadomości, że nie kontrolujemy ani nie ponosimy odpowiedzialności za działania i zaniechania tych odbiorców będących osobami trzecimi. Użytkownik ma prawo dostępu do danych osobowych na jego temat, które przechowujemy, łącznie z informacjami o tym, jak je wykorzystujemy i komu je udostępniamy. Użytkownik ma prawo do poprawienia wszelkich przechowywanych przez nas danych osobowych, które są niedokładne.

Jeśli użytkownik nie ukończył 18 lat, użytkownik deklaruje, że posiada zgodę rodzica lub opiekuna prawnego na rejestrację konta i korzystanie z Gry.

Tam, gdzie będzie to możliwe, damy użytkownikowi możliwość nieujawniania się lub używania pseudonimu podczas rejestracji konta w Grze lub korzystania z niej. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jeśli nie przekaże nam swoich danych osobowych, możemy nie być w stanie zapewnić mu dostępu do niektórych funkcji lub sekcji Gry, w tym integracji z mediami społecznościowymi i zakupów w grze.

 

Jeśli użytkownik jest niezadowolony z naszej odpowiedzi na prośbę użytkownika o dostęp, poprawienie lub usunięcie jego danych osobowych lub skargę dotyczącą prywatności w odniesieniu do danych osobowych użytkownika, użytkownik może skontaktować się z Biurem Australijskiego Komisarza ds. Informacji (telefon: +61 1300 363 992 lub adres e-mail: enquiries@oaic.gov.au).

Bangladesz

Akceptując niniejszą Politykę Prywatności, użytkownik wyraźnie oświadcza, że upoważnia nas do gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania i przetwarzania jego danych osobowych, w tym ujawniania ich usługodawcom zewnętrznym, w zakresie przewidzianym w niniejszej Polityce Prywatności. Użytkownik wyraża również zgodę na transgraniczne przekazywanie jego danych osobowych do dowolnego kraju, w którym znajdują się nasze bazy danych lub oddziały, a w szczególności do jurysdykcji określonych w Sekcji 3. (Jak przechowujemy i udostępniamy dane osobowe użytkownika).

Brazylia

Ilekroć wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w oparciu o jego zgodę, może on odwołać udzieloną wcześniej zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie swoich danych osobowych, z zastrzeżeniem ograniczeń umownych lub prawnych. W celu wycofania takiej zgody użytkownik może usunąć swoje konto lub skontaktować się z nami zgodnie z opisem w Sekcji 7. (Kontakt). Działanie takie może mieć wpływ na dostarczanie przez nas Gry użytkownikowi.

 

AKCEPTUJĄC NINIEJSZĄ POLITYKĘ PRYWATNOŚCI, UŻYTKOWNIK WYRAŹNIE OŚWIADCZA, ŻE UPOWAŻNIA NAS DO GROMADZENIA, WYKORZYSTYWANIA, PRZECHOWYWANIA I PRZETWARZANIA JEGO DANYCH OSOBOWYCH, W TYM DO UJAWNIANIA ICH OSOBOM TRZECIM W ZAKRESIE OKREŚLONYM W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI.

Kalifornia

Niniejsza sekcja dotyczy mieszkańców Kalifornii objętych ustawą o ochronie prywatności konsumentów w Kalifornii z 2018 roku („CCPA”).

 

Gromadzenie i ujawnianie danych osobowych

W ciągu ostatnich 12 miesięcy zebraliśmy i ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych użytkownika lub dot. jego urządzenia:

 

Gromadzimy dane osobowe użytkownika w następujących celach:

 

Dodatkowe informacje o sposobach wykorzystywania poszczególnych danych osobowych znajdują się w Sekcji 2. (Jak przetwarzamy dane osobowe).

 

Ujawniamy dane osobowe następującym rodzajom podmiotów:

 

W ciągu ostatnich 12 miesięcy nie sprzedawaliśmy Danych Osobowych mieszkańców Kalifornii w rozumieniu „sprzedawania” zawartym w CCPA.

 

Prawa wynikające z ustawy CCPA:

 

Użytkownik będący mieszkańcem Kalifornii ma prawo do:

 

Zgodnie z ustawą CCPA dążymy do spełnienia wszystkich zweryfikowanych żądań w ciągu 45 dni. W razie potrzeby wydłużenie tego terminu o dodatkowe 45 dni będzie wymagało wyjaśnienia przyczyn opóźnienia.

 

Jak korzystać ze swoich praw

 

W pierwszej kolejności użytkownik może zalogować się na swoje konto i stamtąd zarządzać swoimi danymi. Jeżeli użytkownik jest mieszkańcem Kalifornii, którego dotyczą przepisy CCPA, może on również skorzystać z ewentualnych praw w zakresie innych danych, kontaktując się z nami (dane dostępne w Sekcji 7. (Kontakt)).

Kanada

Jeśli użytkownik znajduje się w Kanadzie i chce uzyskać pisemne informacje na temat naszych zasad i praktyk w odniesieniu do naszych dostawców usług zlokalizowanych poza Kanadą, należy skontaktować się z nami Sekcja 7. (Kontakt). W przypadku korzystania z usług dostawców, którzy mogą mieć dostęp do danych osobowych użytkownika, wymagamy od nich stosowania standardów prywatności i bezpieczeństwa porównywalnych z naszymi. Stosujemy umowy i inne środki z naszymi dostawcami usług, aby zachować poufność i bezpieczeństwo danych osobowych użytkownika oraz zapobiec ich wykorzystaniu do celów innych niż przewidziane w niniejszej Polityce Prywatności.

Kolumbia

Upoważnienie do przetwarzania danych osobowych można wyrazić (i) pisemnie, (ii) ustnie lub (iii) poprzez jednoznaczne działania, które pozwalają nam w uzasadniony sposób stwierdzić, że upoważnienie zostało udzielone, takie jak akceptacja Polityki Prywatności. Możemy przechowywać dowody wspomnianych upoważnień, przestrzegając zasad poufności i prywatności informacji.

 

Jako podmiot danych użytkownik ma pewne prawa, w tym (i) prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich aktualizacji i sprostowania; (ii) prawo do zażądania kopii udzielonej nam zgody; (iii) prawo do uzyskania informacji o tym, w jaki sposób przetwarzaliśmy jego dane osobowe; (iv) prawo do wniesienia roszczeń do organu ochrony danych w kraju użytkownika; (v) prawo do wycofania udzielonej nam zgody na przetwarzanie jego danych osobowych, chyba że przetwarzanie opiera się na ważnych, uzasadnionych podstawach lub jest konieczne ze względów prawnych; (vi) prawo do zażądania usunięcia swoich danych osobowych (prawo do usunięcia); oraz (vii) prawo do swobodnego dostępu do swoich informacji. Możesz skontaktować się z nami, aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, korzystając informacji określonych w Sekcji 7. (Kontakt).

Egipt

Klikając przycisk „Akceptuj”, użytkownik potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i wyraził zgodę na niniejszą Politykę Prywatności. Użytkownik potwierdza swoją zgodę na przetwarzanie, przechowywanie i transgraniczne przekazywanie jego danych osobowych. Transfer transgraniczny może odbywać się do dowolnego kraju, w którym znajdują się nasze bazy danych lub podmioty powiązane, a w szczególności do jurysdykcji określonych w Sekcji 3. (Jak przechowujemy i udostępniamy dane osobowe użytkownika).

 

Nowy użytkownik ma siedem dni na poinformowanie nas o wszelkich zastrzeżeniach dotyczących niniejszej Polityki Prywatności.

 

Jako egipski podmiot danych użytkownik ma określone prawa wynikające z egipskiej ustawy o ochronie danych osobowych.

Francja

Instrukcja przetwarzania danych osobowych użytkownika po jego śmierci. Użytkownik ma prawo przekazać nam ogólne lub szczegółowe instrukcje dotyczące przechowywania, usuwania i przekazywania danych osobowych użytkownika po jego śmierci. Szczególne instrukcje obowiązują tylko w odniesieniu do wymienionych w nich czynności przetwarzania, a ich przetwarzanie wymaga wyraźnej zgody użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub odwołać swoje instrukcje.

 

Użytkownik może wyznaczyć osobę odpowiedzialną za realizację jego instrukcji. Osoba ta zostanie poinformowana o instrukcjach użytkownika na wypadek jego śmierci i będzie uprawniona do żądania od nas ich realizacji. W przypadku niewyznaczenia takiej osoby lub, o ile nie postanowiono inaczej, w przypadku śmierci wyznaczonej osoby, jej spadkobiercy będą mieli prawo do uzyskania informacji o instrukcjach użytkownika i zażądania od nas ich realizacji.

 

Aby złożyć taką dyspozycję, prosimy o kontakt z nami w sposób określony w Sekcji 7. (Kontakt).

Indie

Jeżeli zezwolimy usługodawcom zewnętrznym na gromadzenie i wykorzystywanie wrażliwych danych osobowych, zastosujemy rozsądne środki w celu zapewnienia, że usługodawcy zewnętrzni nie ujawnią dalej takich informacji w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy.

 

W zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa i regulacje użytkownik może wycofać zgodę, którą nam wcześniej przekazał w odniesieniu do określonych czynności przetwarzania, kontaktując się z nami zgodnie z zasadami opisanymi w Sekcji 7. (Kontakt). Jeżeli do przetwarzania danych osobowych wymagana jest zgoda, w przypadku jej braku lub wycofania możemy nie być w stanie świadczyć oczekiwanych usług.

Indonezja

Wyrażając zgodę na niniejszą Politykę Prywatności, użytkownik akceptuje, że możemy gromadzić, wykorzystywać i udostępniać jego dane osobowe zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności, zmienianą co jakiś czas. Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na niniejszą Politykę Prywatności, nie wolno mu uzyskać dostępu do naszych usług ani z nich korzystać, a my mamy prawo nie zapewnić użytkownikowi dostępu do naszych usług.

Jeśli użytkownik nie ukończył 21 lat, użytkownik deklaruje, że posiada zgodę rodzica lub opiekuna prawnego na rejestrację konta i korzystanie z Gry.

W przypadku gdy nie uda nam się zachować poufności danych osobowych użytkownika w Grze, powiadomimy o tym użytkownika za pośrednictwem podanych przez niego informacji kontaktowych lub za pośrednictwem Gry, w zakresie wymaganym przez lokalne przepisy prawa i regulacje.

Jeżeli w ciągu czternastu (14) dni od daty udostępnienia odpowiedniej zmienionej wersji niniejszej Polityki Prywatności użytkownik nie wyrazi jednoznacznie swojego sprzeciwu, będzie się uważać, że zaakceptował zmiany i wyraził zgodę na nową Politykę Prywatności. Użytkownik może zaprzestać z korzystania lub uzyskiwania dostępu do naszej Gry poprzez wypisanie się lub zaprzestanie korzystania z Gry w dowolnym momencie, jeśli przestanie wyrażać zgodę na zmienioną Politykę Prywatności.

Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie, że wszelkie dane osobowe, które nam przekazuje są poprane i aktualne. W celu potwierdzenia poprawności informacji, możemy również w dowolnym momencie zweryfikować przekazane nam informacje. Niniejszym użytkownik oświadcza, że przed przekazaniem nam danych osobowych jakiejkolwiek innej osoby (na przykład w celu promocji polecających) uzyskał wszelkie niezbędne zgody; w takim przypadku będziemy zawsze zakładać, że użytkownik uzyskał wcześniejszą zgodę i jako taki jest odpowiedzialny za wszelkie roszczenia ze strony jakiejkolwiek strony wynikające z braku takiej zgody.

Japonia

Jeśli użytkownik nie ukończył 18 lat, musi uzyskać zgodę rodzica lub opiekuna prawnego na zarejestrowanie konta i korzystanie z Gry.

Klikając przycisk „Akceptuję” użytkownik wyraża zgodę na przekazywanie jego danych osobowych do usługodawców zewnętrznych (jeśli występują), w tym do dowolnego kraju, w którym znajdują się nasze bazy danych lub podmioty powiązane, a w szczególności do jurysdykcji określonych w Sekcji 3. (Jak przechowujemy i udostępniamy dane osobowe użytkownika).

 

Kategorie danych osobowych wyszczególnione w jurysdykcjach określonych w Sekcji 3. (Jak przechowujemy i udostępniamy dane osobowe użytkownika) mogą obejmować „dane osobowe wymagające szczególnej ostrożności” (tj. informacje wrażliwe wyszczególnione w ramach obowiązującego prawa), a użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie takich informacji.

 

Użytkownik może zwrócić się do nas z prośbą o powiadomienie go o celach wykorzystania, ujawnienia, wprowadzenia poprawek, zaprzestania wykorzystywania lub dostarczania i/lub usunięcia wszelkich i wszystkich jego danych osobowych przechowywanych przez nas w zakresie przewidzianym przez japońską ustawę o ochronie danych osobowych. Aby przekazać żądanie, prosimy o kontakt z nami w sposób określony w Sekcji 7. (Kontakt).

Królestwo Arabii Saudyjskiej

Użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie, ujawnianie, przekazywanie, eksportowanie (w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy) i przechowywanie swoich danych osobowych w sposób opisany w niniejszej Polityce Prywatności.

Kuwejt

Akceptując niniejszą Politykę Prywatności, użytkownik wyraźnie oświadcza, że upoważnia nas do gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania i przetwarzania jego danych osobowych, w tym ujawniania ich osobom trzecim, w Kuwejcie lub poza granicami kraju, w zakresie przewidzianym w niniejszej Polityce Prywatności.

Malezja

W przypadku wyrażenia zgody na zapisy niniejszej Polityki Prywatności w celu umożliwienia osobie niepełnoletniej uzyskania dostępu do Gry i korzystania z niej użytkownik wyraża zgodę na przekazanie danych osobowych osoby niepełnoletniej w celu ich przetwarzania zgodnie z niniejszą Polityką prywatności, a także osobiście akceptuje i zgadza się na przestrzeganie warunków zawartych w niniejszej Polityce Prywatności. Ponadto użytkownik niniejszym zgadza się na przejęcie odpowiedzialności za działania takiej osoby nieletniej oraz za przestrzeganie przez nią niniejszej Polityki Prywatności.

Prawo dostępu: użytkownik ma prawo zażądać dostępu do swoich danych osobowych, które zostały przez nas zgromadzone i są przetwarzane przez nas lub w naszym imieniu, oraz uzyskać ich kopię. Zastrzegamy sobie prawo do nałożenia opłaty za udostępnienie danych osobowych w wysokości dozwolonej przepisami prawa. Podczas rozpatrywania wniosku o dostęp do danych mamy prawo zażądać pewnych informacji w celu sprawdzenia tożsamości wnioskodawcy, aby upewnić się, że jest on osobą prawnie upoważnioną do złożenia wniosku o dostęp do określonych danych.

Prawo do wprowadzania poprawek: użytkownik może wystąpić o poprawienie swoich danych osobowych. Podczas rozpatrywania wniosku o korektę danych mamy prawo zażądać pewnych informacji w celu sprawdzenia tożsamości wnioskodawcy, aby upewnić się, że jest on osobą prawnie upoważnioną do złożenia wniosku o korektę określonych danych.

Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych: użytkownik może zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej. Działanie takie może mieć wpływ na dostarczanie przez nas Gry użytkownikowi.

W celu ochrony danych osobowych użytkownika i rozpatrywania związanych z nimi skarg wyznaczyliśmy następujący dział odpowiedzialny za zarządzanie danymi osobowymi użytkownika i ich ochronę.

Meksyk

Zgoda na niektóre cele przetwarzania określone w Sekcji 2. (Jak przetwarzamy dane osobowe) jest dobrowolna, co może obejmować wyświetlanie użytkownikowi spersonalizowanych rekomendacji lub reklam.

Zasadniczo nie wymagamy zgody użytkownika na dokonywanie transferów wyszczególnionych w Sekcji 3. (Jak przechowujemy i udostępniamy dane osobowe użytkownika). W każdym przypadku, korzystając z Gry i przekazując nam swoje dane osobowe, użytkownik wyraża zgodę na wyszczególnione w nich transfery danych, które wymagają jego zgody.

Aby dokładniej poznać swoje prawa i z nich korzystać, a także poznać stosowane środki, procedury i wymagania dotyczące korzystania z praw użytkownika, można zapoznać się z Sekcją 7. (Kontakt).

Można zarejestrować się w Publicznym Rejestrze Unikania Reklam (Public Registry to Avoid Advertising (REPEP \profeco.gob.mx), aby zablokować przesyłanie reklam na swój numer telefonu.

Maroko

Zbieramy informacje w celach ściśle niezbędnych do prawidłowego korzystania z Gry. Akceptując niniejszą Politykę Prywatności, użytkownik wyraźnie zgadza się, że jego dane osobowe mogą podlegać przetwarzaniu przez Grę.

 

Prosimy zauważyć, że:

 

Nowa Zelandia

Podejmujemy uzasadnione kroki w celu zapewnienia, że usługodawcy zewnętrzni będący odbiorcami danych osobowych użytkownika, znajdujący się poza Nową Zelandią, obsługują dane osobowe użytkownika w sposób zgodny z nowozelandzkimi przepisami dotyczącymi prywatności. Użytkownik przyjmuje jednak do wiadomości, że nie kontrolujemy ani nie ponosimy odpowiedzialności za działania i zaniechania tych odbiorców będących osobami trzecimi.

Użytkownik ma prawo dostępu do danych osobowych na jego temat, które przechowujemy, łącznie z informacjami o tym, jak je wykorzystujemy i komu je udostępniamy. Użytkownik ma prawo do żądania poprawienia wszelkich przechowywanych przez nas danych osobowych użytkownika, które są niedokładne.

Jeśli użytkownik nie ukończył 16 lat, użytkownik deklaruje, że posiada zgodę rodzica lub opiekuna prawnego na rejestrację konta i korzystanie z Gry.

Jeśli użytkownik jest niezadowolony z naszej odpowiedzi na prośbę użytkownika o dostęp, poprawienie lub usunięcie jego danych osobowych lub skargę dotyczącą prywatności w odniesieniu do danych osobowych użytkownika, użytkownik może skontaktować się z Biurem Nowozelandzkiego Komisarza ds. Ochrony Prywatności (www.privacy.org.nz).

Chociaż podejmujemy uzasadnione kroki w celu zapewnienia, że osoby trzecie będące odbiorcami danych osobowych użytkownika przestrzegają przepisów dotyczących prywatności, które są podobne do przepisów obowiązujących w jurysdykcji użytkownika, użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że nie możemy kontrolować działań osób trzecich będących odbiorcami danych i dlatego nie możemy zagwarantować, że będą one przestrzegać wspomnianych przepisów dotyczących prywatności.

Peru

Użytkownik może skorzystać z praw związanych z ochroną danych osobowych, żądając dostępu do swoich danych osobowych lub ich poprawienia, usunięcia bądź wstrzymania przetwarzania swoich danych osobowych, itd. zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, takimi jak ustawa o ochronie danych osobowych („Ustawa”). Z praw tych można skorzystać również za pośrednictwem swojego opiekuna prawnego lub osoby, która została przez użytkownika upoważniona do wykonywania jego praw. Jednak w tym przypadku należy przedłożyć nam pełnomocnictwo zgodnie z ustawą.

Użytkownik może również w każdej chwili wycofać zgodę lub zażądać wstrzymania przetwarzania jego danych osobowych.

Jeśli użytkownik uzna, że jego żądanie nie zostało spełnione, może złożyć skargę do Krajowego Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Peru.

W celu ochrony danych osobowych użytkownika i rozpatrywania związanych z nimi skarg wyznaczyliśmy następujący dział odpowiedzialny za zarządzanie danymi osobowymi użytkownika i ich ochronę.

Filipiny

Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

Wyrażając zgodę na niniejszą Politykę Prywatności, użytkownik wyraża zgodę na:

·       zbieranie i przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z opisem w Sekcji 2. (Jak przetwarzamy dane osobowe);

·       udostępnianie jego danych osobowych usługodawcom zewnętrznym, spółkom w ramach naszej grupy korporacyjnej oraz usługodawcom zewnętrznym, którzy przejmują w znacznym stopniu lub w całości naszą spółkę lub naszą działalność, jak opisano w niniejszej Polityce Prywatności i dla celów w niej określonych;

·       przekazywanie lub przechowywanie jego danych osobowych w miejscach poza Filipinami, jak opisano w Sekcji 3. (Jak przechowujemy i udostępniamy dane osobowe użytkownika).

Katar

Jeśli użytkownik korzysta z Gry w Katarze, wyraża on zgodę (dla celów ustawy nr 13 z 2016 r. o ochronie danych osobowych z ewentualnymi sporadycznymi zmianami) na przetwarzanie swoich informacji zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

Rosja

Gra nie jest przeznaczona do użytkowników rosyjskich ani na rynek rosyjski, a w szczególności nie jest dostępna w języku rosyjskim. Jeśli jednak zdarzy się, że użytkownik będzie korzystał z Gry w Rosji, obowiązują go zapisy zawarte w niniejszym rozdziale „Rosja”. Korzystając z Gry, użytkownik wyraża zgodę na:

 

Powiadomimy użytkownika o wszelkich istotnych zmianach i możemy poprosić go o potwierdzenie takich zmian. O ile nie zażądamy potwierdzenia, uznaje się, że użytkownik wyraża zgodę na te zmiany, jeśli po otrzymaniu powiadomienia nadal korzysta z Gry.

W celu nawiązania kontaktu z przedstawicielem na Rosję można skontaktować się z nami w sposób określony w Sekcji 7. (Kontakt). W temacie wiadomości e-mail należy umieścić słowo „Rosja”.

Serbia

W celu zapewnienia zgodności z ustawą o ochronie danych osobowych naszym wyznaczonym lokalnym przedstawicielem w Serbii jest firma Karanovic & Partners, z którą można się skontaktować pod adresem local.representative@karanovicpartners.com. W temacie maila należy umieścić słowo „Serbia”.

Singapur

Klikając przycisk „Akceptuję”, użytkownik wyraża zgodę na transgraniczne przekazywanie jego danych osobowych do dowolnego kraju, w którym znajdują się nasze bazy danych lub podmioty powiązane, a w szczególności do jurysdykcji określonych w Sekcji 3. (Jak przechowujemy i udostępniamy dane osobowe użytkownika).

Użytkownik ma prawo dostępu do danych osobowych na jego temat, łącznie z uzyskaniem informacji o sposobach ich wykorzystania i podmiotach, którym je udostępniamy. Użytkownik ma prawo do poprawienia wszelkich danych osobowych, które są niedokładne.

Z naszym wyznaczonym inspektorem ds. ochrony danych w zakresie zachowania zgodności z ustawą o ochronie danych osobowych z 2012 r. można się skontaktować w sposób określony w Sekcji 7. (Kontakt).

Republika Południowej Afryki

Użytkownik ma prawo do złożenia skargi do organu regulacyjnego ds. informacji (Information Regulator, South Africa), wysyłając e-mail na adres inforeg@justice.gov.za, lub korzystając z adresu fizycznego: Information Regulator (South Africa) to 33 Hoofd Street Forum III, 3rd Floor Braampark, Braamfontein, Johannesburg, South Africa.

Sri Lanka

Klikając przycisk „Akceptuję”, użytkownik wyraża zgodę na warunki Polityki Prywatności i zezwala na gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie swoich danych osobowych. Jeśli użytkownik nie ukończył 18 lat, użytkownik deklaruje, że posiada zgodę rodzica lub opiekuna prawnego na rejestrację konta i korzystanie z Gry.

Tajlandia

Użytkownik może zwrócić się do nas z prośbą o zaprzestanie, ograniczenie wykorzystania lub dostarczania i/lub z żądaniem przeniesienia wszystkich jego danych osobowych, które są przez nas przechowywane, w zakresie przewidzianym przez ustawę o ochronie danych osobowych obowiązującą w Tajlandii, w tym tajlandzką ustawę o ochronie danych osobowych. Aby przekazać żądanie, prosimy o kontakt z nami w sposób określony w Sekcji 7. (Kontakt).

Turcja

W odniesieniu do danych osobowych użytkownika, które przechowujemy, użytkownikowi przysługują prawa, które są określone w art. 11 tureckiej ustawy o ochronie danych osobowych („DPL”). Jako podmiot danych będący obywatelem Turcji użytkownik może mieć prawo do zwrócenia się do administratora danych i (w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy i regulacje):

 

 

 

Zgodnie z art. 9 RODO dane osobowe użytkownika mogą być przekazywane za granicę w następujący sposób:

 

Tożsamość odbiorcy zagranicznego

Lokalizacja odbiorcy (lub jak inaczej określono w polityce prywatności odbiorcy)

Cele wykorzystania danych osobowych przez odbiorcę

Dane osobowe, jakie zostaną przekazane

Amazon Web Services

Stany Zjednoczone, o ile polityka prywatności usługodawcy nie stanowi inaczej

Przetwarzanie i przechowywanie danych osobowych

Dane dotyczące obsługi klienta, informacje dotyczące weryfikacji, informacje dotyczące usuwania konta, informacje dotyczące analityki gier, udostępnianie na platformie społecznościowej, informacje dotyczące logowania gości, informacje dotyczące logowania za pośrednictwem poczty elektronicznej, informacje dotyczące logowania za pośrednictwem platform usługodawców zewnętrznych (w przypadku logowania za pośrednictwem kont platform usługodawców zewnętrznych), informacje dotyczące logowania gości, dane dotyczące wiadomości głosowych, dane dotyczące czatu głosowego i wiadomości (inne dane)

Niemcy, Singapur

Informacje o przeciwdziałaniu oszustwom, informacje o liście podejrzanych oszustów oraz informacje o liście blokad

AIHelp

Stany Zjednoczone, o ile polityka prywatności usługodawcy nie stanowi inaczej

Świadczenie usług wsparcia dla klientów

Dane dotyczące obsługi klienta

Aceville Pte Ltd

Singapur

Przetwarzanie i przechowywanie danych osobowych

W przypadku wybrania serwera singapurskiego: informacje o logowaniu przez
e-mail, Open ID (dane gry), statystyki gry, adres IP, informacje o dziennikach gry;

dane czatu tekstowego (Open ID, ID roli i wiadomości tekstowe), informacje o ankietach, informacje związane z awariami oprogramowania, informacje o udostępnianiu na platformie społecznościowej, informacje o transakcjach, informacje o filtrowaniu obelg.

Japonia

W przypadku wybrania serwera japońskiego: informacje o logowaniu przez e-mail, Open ID (dane gry), statystyki gry, adres IP, informacje o dziennikach gry;

dane czatu tekstowego (Open ID, ID roli i wiadomości tekstowe), informacje o ankietach, informacje związane z awariami oprogramowania, informacje o udostępnianiu na platformie społecznościowej, informacje o transakcjach.

Brazylia

Udostępnianie informacji o platformach społecznościowych, adres IP, informacje o transakcjach.

ServiceNow

Stany Zjednoczone

Przetwarzanie i przechowywanie danych osobowych

Adres e-mail, informacje o koncie, takie jak Open ID, token użytkownika i wszelkie informacje, których potrzebujemy, aby upewnić się, że konto należy do Ciebie.

Tencent Cloud LLC

Stany Zjednoczone

Przetwarzanie i przechowywanie danych osobowych

Udostępnianie informacji o platformach społecznościowych, adres IP, informacje o transakcjach, informacje o filtrowaniu obelg.

Tencent Cloud Europe B.V.

Niemcy

Przetwarzanie i przechowywanie danych osobowych

dane czatu tekstowego (Open ID, ID roli i wiadomości tekstowe), informacje o udostępnianiu na platformie społecznościowej, adres IP, informacje o transakcjach.

Google Cloud Platform

Stany Zjednoczone, o ile polityka prywatności usługodawcy nie stanowi inaczej

Przetwarzanie i/lub przechowywanie danych osobowych oraz świadczenie usług w zakresie przetwarzania mowy na tekst i tłumaczeń na potrzeby komunikacji w grze.

W przypadku wybrania serwera północno- lub połodniowoamerykańskiego: informacje o logowaniu przez
e-mail, Open ID (dane gry), statystyki gry, adres IP, informacje o dziennikach gry;

dane czatu tekstowego (Open ID, ID roli, wiadomości tekstowe), informacje o ankietach, informacje o awariach oprogramowania;

dane czatu głosowego w czasie rzeczywistym, dane wiadomości głosowych.

Google Firebase

Stany Zjednoczone, o ile polityka prywatności usługodawcy nie stanowi inaczej

Dostarczanie powiadomień push i analizy efektywności marketingu

Informacje o powiadomieniach push (dotyczy tylko wersji mobilnej) oraz dane marketingowe (zbierane za pośrednictwem Firebase) (dotyczy tylko wersji mobilnej).

Facebook

Stany Zjednoczone, o ile polityka prywatności usługodawcy nie stanowi inaczej

Analiza efektywności marketingu

Dane marketingowe (przez Facebook) (dotyczy tylko wersji mobilnej)

AppsFlyer Ltd.

Dublin, Irlandia, obsługiwany przez AWS oraz St. Ghislain, Belgia, obsługiwany przez Google Cloud

Analiza efektywności marketingu

Dane marketingowe (przez AppsFlier) (dotyczy tylko wersji mobilnej)

Adjust GmbH

Niemcy, Holandia i Stany Zjednoczone

Analiza efektywności marketingu

Dane marketingowe (przez Adjust) (dotyczy tylko wersji mobilnej)

 

Ukraina

Akceptując niniejszą Politykę Prywatności, użytkownik wyraźnie oświadcza, że upoważnia nas do gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania i przetwarzania jego danych osobowych, w tym ujawniania ich osobom trzecim i przekazywania do krajów innych niż Ukraina, w zakresie przewidzianym w niniejszej Polityce Prywatności.

Zjednoczone Emiraty Arabskie

Użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie, ujawnianie, przekazywanie, eksport (w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy), udostępnianie i przechowywanie swoich danych osobowych w sposób opisany w Polityce Prywatności.

Możemy dobrowolnie zgłosić incydent związany z cyberbezpieczeństwem, gdy stanowi on przestępstwo zgodnie z prawem ZEA (np. zgodnie z ustawą o cyberprzestępczości ZEA). Incydent może zostać zgłoszony odpowiednim władzom w celu przeprowadzenia dochodzenia. Należy pamiętać, że incydent związany z cyberbezpieczeństwem może również zostać dobrowolnie zgłoszony do zespołu reagowania na incydenty komputerowe (Computer Emergency Response Team, „CERT”) w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. CERT to organizacja działająca w obszarze świadomości na temat bezpieczeństwa, która zapewnia proces rejestrowania incydentów i doradztwa w zakresie rozpoznanych zagrożeń dla cyberbezpieczeństwa w ZEA.

Wietnam

Akceptując niniejszą Politykę Prywatności, użytkownik wyraźnie wyraża zgodę i oświadcza, że upoważnia nas do gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania i przetwarzania jego danych osobowych, w tym do ujawniania ich usługodawcom zewnętrznym w zakresie określonym w niniejszej Polityce Prywatności.

 

Jeżeli zezwolimy usługodawcom zewnętrznym na gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych użytkownika, zastosujemy rozsądne środki w celu zapewnienia, że usługodawcy zewnętrzni nie ujawnią dalej takich informacji.

 

Użytkownik ma prawo do dostępu, poprawiania i usuwania swoich danych osobowych przechowywanych przez nas. Użytkownik ma również prawo do wycofania wcześniej udzielonej zgody na gromadzenie, przechowywanie, przetwarzanie, wykorzystywanie i ujawnianie swoich danych osobowych oraz do żądania od nas zaprzestania przekazywania swoich danych osobowych usługodawcom zewnętrznym.