Tower of Fantasy

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour :  30 juin 2023

Merci d’utiliser nos produits et services ! Nous comprenons vos préoccupations en matière de confidentialité et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.

Veuillez noter que cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») s’applique uniquement au jeu Tower of Fantasy (le « Jeu »). Si vous utilisez d’autres produits ou services, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de ce produit ou service particulier.

Si vous avez des questions sur l’une ou l’autre des dispositions de la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous trouverez nos coordonnées ici.

Aux fins des lois sur la protection des données, le contrôleur des données de vos informations personnelles en rapport avec le Jeu est Proxima Beta Pte. Limited.

RÉSUMÉ

Vous trouverez ici un résumé des informations contenues dans la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez trouver plus de détails en cliquant sur Plus d’informations.

De quelles informations avons-nous besoin pour pouvoir fournir le Jeu ?	·       Si vous créez un compte pour utiliser le Jeu, nous aurons besoin de certaines informations de votre part pour le configurer. Si vous vous inscrivez pour un compte Level Infinite, cela inclut un nom d'utilisateur et une adresse électronique. Nous générons un Open ID, qui est un identifiant interne pour votre compte. Si vous vous inscrivez via un compte de plateforme tiers, cela comprend votre ID utilisateur de plateforme tierce, votre jeton d’utilisateur, votre surnom et votre photo de profil. Nous allons générer un Open ID, qui est un ID interne pour votre compte. En fonction de votre utilisation du Jeu et de la juridiction dans laquelle vous êtes basé, vous devrez peut-être également fournir des informations supplémentaires pour nous aider à configurer votre compte. ·       Afin de maintenir le bon fonctionnement du jeu (ce qui inclut des activités telles que la résolution de bugs ou d’activités malveillantes et l’amélioration des fonctionnalités), nous traiterons les informations habituelles relatives aux appareils et au réseau (telles que l’adresse IP, les spécifications de l’appareil, ainsi que les identifiants générés par les applications et le système d’exploitation). ·       Si vous êtes d'accord, vous pouvez également choisir de participer à des événements promotionnels que nous organisons en relation avec le jeu, tels que des cadeaux, des concours, des tirages au sort ou d'autres événements similaires. ·       Si vous le souhaitez, vous pouvez fournir d’autres informations pour personnaliser votre expérience du jeu ou activer des fonctions du jeu. Cela inclut les informations de chat, de partage ou de notification. ·       Si vous avez besoin de nous contacter, nous conserverons certaines informations (telles que les captures d’écran que vous nous envoyez) afin de pouvoir étudier vos préoccupations et y répondre.	Plus d’informations.
Comment utiliserons-nous vos informations ?	·       Nous utilisons vos informations pour créer votre compte, vous permettre d'utiliser le jeu, localiser l'expérience du jeu, permettre l'interaction entre les utilisateurs du jeu, enregistrer votre progression, assurer le fonctionnement sûr et sécurisé du jeu (y compris, par exemple, détecter les comportements de tricherie pour fournir un environnement équitable), corriger les bogues, optimiser et améliorer le jeu, mener des enquêtes, envoyer des notifications sur les événements et les mises à jour du jeu, organiser des événements liés au jeu tels que des cadeaux, des concours, des tirages au sort ou d'autres événements similaires, contrôler nos initiatives de marketing, permettre des transactions, résoudre des questions d'utilisateurs, se conformer à nos obligations légales et faire respecter nos droits légaux.	Plus d’informations.
Avec qui partageons-nous vos informations ?	·       Nous faisons appel à des tiers et travaillons avec nos affiliés pour nous aider à offrir la meilleure expérience possible (par exemple à des fins de stockage de données, d’assistance à la clientèle, de traitement des paiements, pour fournir des notifications push, des messages vocaux et des services de traduction, ainsi que des enquêtes et notre marketing). ·       Tous les prestataires de services tiers qui nous fournissent des services ont l’interdiction de conserver, d’utiliser ou de divulguer vos informations personnelles à quelque fin que ce soit, sauf si cela est strictement nécessaire pour le Jeu (c’est-à-dire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus). ·       Dans certains cas, nous pouvons être tenus par un tribunal ou être soumis à une obligation légale (comme un mandat de perquisition valide ou une assignation à comparaître) de divulguer certaines informations.	Plus d’informations.
Où traitons-nous vos informations ?	·       Conformément à notre contrat avec vous, nous pouvons transférer des données en dehors de l’endroit où vous êtes basé aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. ·       Nous disposons de serveurs pour le Jeu à Singapour, aux États-Unis, au Brésil, au Japon et en Allemagne. Les serveurs applicables à votre utilisation du jeu dépendent de votre localisation ou de votre sélection. Nous disposons également d’équipes de support, d’ingénierie et d’autres équipes capables de soutenir le Jeu, y compris depuis Singapour. ·       Pour les utilisateurs de l’EEE/du Royaume-Uni, les transferts entre nos sociétés affiliées et vers des tiers utilisent des garanties applicables, telles que l’incorporation de clauses contractuelles standard, l’obtention préalable de votre consentement ou la prise en compte d’évaluations de l’adéquation.	Plus d’informations.
Combien de temps conservons-nous vos informations ?	·      Sauf disposition contraire requise ou autorisée par les lois applicables, nous conservons vos informations pendant la période au cours de laquelle vous maintenez un compte pour le Jeu, ou tant que les informations sont nécessaires pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées (comme décrit plus en détail dans la présente politique de confidentialité). Nous supprimons ensuite ou rendons anonymes ces données, conformément aux lois applicables.	Plus d’informations.
Comment puis-je exercer mes droits sur mes informations ?	·       Certaines juridictions offrent aux utilisateurs des droits spécifiques concernant leurs informations. Vous pouvez donc avoir le droit d’accéder à vos données ou d’en recevoir une copie, de les supprimer, de restreindre leur traitement ou de vous y opposer.	Plus d’informations.
Comment serez-vous informé des modifications ?	·       Les modifications apportées à cette politique de confidentialité seront publiées ici. Nous vous informerons également des modifications conformément aux exigences légales applicables.	Plus d’informations.

Bienvenue à Tower of Fantasy !

La présente politique de confidentialité explique le quand, le comment et le pourquoi du traitement de vos informations personnelles idem le cadre du jeu Tower of Fantasy (le « Jeu ») et définit vos choix et vos droits à cet égard. Veuillez la lire attentivement ; il est important que vous compreniez comment nous recueillons et utilisons vos données et comment vous pouvez les contrôler.

Veuillez noter que cette politique de confidentialité ne s’applique qu’au Jeu. Si vous utilisez d’autres produits ou services, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de ce produit ou service particulier.

Si vous n’acceptez pas que vos données personnelles soient traitées de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas fournir les informations qui vous sont demandées et cesser d’utiliser le Jeu. En utilisant le Jeu, vous acceptez que nous traitions vos informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité.

 

Aux fins des lois sur la protection des données, le responsable du traitement de vos données personnelles collectées dans le cadre du Jeu est Proxima Beta Pte. Limited, (« nous », « notre », « nos »).

Si vous avez des questions sur un point quelconque de cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer les droits dont vous pouvez être titulaire, veuillez nous contacter ici. Vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des données en utilisant notre formulaire en ligne pour soumettre des demandes et des questions relatives à la protection des données à caractère personnel à l'adresse https://dsar.toweroffantasy-global.com/tchk?id=tof Nous avons des représentants à des fins de protection des données énumérés ici.

1.            Enfants

Les enfants ne doivent pas utiliser le Jeu à quelque fin que ce soit, sauf si leur parent ou tuteur a donné son consentement légal (dans la mesure où cette option est disponible dans votre juridiction). À moins d’un tel consentement, les enfants ne doivent pas utiliser le Jeu à quelque fin que ce soit. Si vous êtes parent d’un enfant qui s’est inscrit avec votre consentement et que vous souhaitez en savoir plus sur le Jeu ou sur la façon dont vous pouvez révoquer votre consentement, veuillez vous référer à la section « Information pour les parents » ci-dessous.

Le terme enfant(s) désigne tout utilisateur âgé de moins de 18 ans ou n’ayant pas l’âge minimum requis pour le traitement des données personnelles lorsque cet âge est différent, selon la région. Pour les utilisateurs situés dans certaines régions, nous avons indiqué l’âge minimum pertinent à la date de la présente politique dans le tableau ci-dessous. Dans tous les cas, veuillez vous référer aux lois de votre pays et vous assurer que vous avez atteint l’âge minimum légal applicable.

Sauf obtention du consentement d’un parent ou d’un tuteur, nous ne collectons pas sciemment, à quelque fin que ce soit, les informations personnelles d’enfants n’ayant pas l’âge minimum requis. Si vous pensez que nous disposons des informations personnelles d’un enfant de ces âges sans consentement légitime, ou si vous êtes le parent ou le tuteur de l’utilisateur et que vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous contacter.

Pays ou région où se trouve l’utilisateur	Âge minimum de l’utilisateur
Algérie	19
Argentine	13
Australie	18
Bangladesh	18
Brésil	18
Colombie	18
Cambodge	18
Canada	13
Égypte	18
Espace économique européen	16
Inde	18
Indonésie	21
Japon	18
Koweït	21
Malaisie	18
Mexique	18
Maroc	18
Birmanie	18
Nouvelle-Zélande	16
Nigéria	13
Philippines	18
Qatar	18
Russie	14
Arabie Saoudite	18
Serbie	15
Singapour	13
Afrique du Sud	18
Sri Lanka	18
Suisse	16
Thaïlande	20
Tunisie	18
Turquie	18
Émirats arabes unis	21
Royaume-Uni	13
États-Unis	13
Vietnam	16

 

2.            Comment nous traitons vos informations personnelles

Le présent article précise davantage les catégories de données personnelles que nous recueillons auprès de vous et à quelles fins.

Pour les utilisateurs qui vivent au Brésil, dans l’Espace économique européen, en Suisse, en Thaïlande, en Turquie ou au Royaume-Uni, il définit également la base juridique sur laquelle nous traitons vos données.

Informations personnelles	Finalité	Base juridique (le cas échéant)
Informations que vous nous fournissez (directement ou par l’intermédiaire d’un tiers)
Informations de connexion au compte Level Infinite (si vous choisissez de vous connecter via le compte Level Infinite) : UID, token, email, nom d'utilisateur https://account.levelinfinite.com/privacypolicy.html	Nous utilisons ces informations pour relier votre compte Tower of Fantasy à votre compte Level Infinite conformément à votre demande.	Nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous pour la fourniture du jeu.
Informations de connexion à la plateforme tierce (si vous choisissez de vous connecter via votre compte de plateforme tiers avec ces réseaux) : ·       Facebook : Versions fictives de votre UID Facebook, nom, photo de profil, jeton utilisateur et Open ID ·       Google Play : ID utilisateur, pseudo, photo de profil, jeton d’utilisateur et Open ID ·       Twitter : ID utilisateur, pseudo, photo de profil, jeton d’utilisateur et Open ID ·       LINE : ID utilisateur, pseudo, photo de profil, jeton d’utilisateur et Open ID ·       Apple : ID utilisateur, pseudo, photo de profil, jeton d’utilisateur et Open ID ·       Steam : ID utilisateur, pseudo, photo de profil, jeton d’utilisateur et Open ID ·       Epic : ID utilisateur, pseudo, photo de profil, jeton d’utilisateur et Open ID	Nous utilisons ces informations pour créer votre compte de Jeu conformément à votre demande et pour faciliter vos connexions.	Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour la fourniture du Jeu.
Données d’enquête : sexe (facultatif), tranche d’âge (facultatif), pays ou région de résidence (facultatif), informations sur les revenus (facultatif), numéro de téléphone (facultatif), adresse électronique (facultatif), surnom (facultatif), tout autre contenu que vous choisissez de fournir dans le cadre de la réponse à l’enquête. Si dans le jeu vous choisissez de participer à une enquête concernant les services du Jeu, vous serez redirigé vers la plateforme IMUR Survey pour répondre au questionnaire et la politique de confidentialité relative à l’utilisation d’IMUR Survey s’appliquera à certaines données traitées dans le cadre de votre participation à l’enquête. Pour en savoir plus, veuillez consulter la politique de confidentialité sur IMUR Survey disponible sur le lien indiqué ci-dessus à l’article Types d’informations personnelles que nous utilisons — Données d’enquête.	Nous utilisons ces informations pour mieux comprendre nos utilisateurs et pour améliorer les services du Jeu.	Nous collectons ces informations avec votre consentement.
Informations relatives aux événements : ID utilisateur, numéro de téléphone, adresse électronique, adresse postale et tout autre contenu que vous choisissez de fournir dans le cadre des événements auxquels vous participez. Dans la mesure où vous choisissez de participer à nos événements promotionnels tels que des cadeaux, des concours, des tirages au sort ou d'autres événements similaires, il peut vous être demandé de fournir certaines informations liées à l'événement, telles que des réponses à des questionnaires ou des commentaires, ainsi que vos coordonnées. Nous vous demanderons vos coordonnées si vous êtes sélectionné comme gagnant et nous n'utiliserons ces informations que si vous acceptez de les fournir pour recevoir des cadeaux ou des prix. Certaines des informations relatives aux événements seront traitées par notre service clientèle lorsque vous nous contacterez.	Nous utilisons ces informations pour organiser nos événements, notamment pour : ·       identifier les participants ； ·       sélectionner les gagnants ; et ·       vous envoyer des cadeaux ou des prix si vous êtes sélectionné comme gagnant.	Nous recueillons ces informations avec votre consentement.
Informations générées dans le cadre du Jeu
Données de connexion des invités : ID invité, Open ID	Nous utilisons ces informations pour créer votre compte de Jeu conformément à votre demande.	Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour la fourniture du Jeu.
Identifiant Open ID (données de jeu)	Nous utilisons ces informations pour : ·       identifier les journaux des utilisateurs ; ·       stocker vos données de jeu avec votre profil ; et ·       vous permettre de vous connecter à notre serveur.	Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour la fourniture du Jeu.
Statistiques de jeu : niveau du joueur, performances dans le jeu (efficacité du combat, équipement et durée du combat), monnaie virtuelle	Nous utilisons ces informations pour vous permettre de jouer au jeu, pour documenter et enregistrer les détails de votre utilisation pour les parties futures et pour vous fournir des commentaires et des informations sur votre jeu et votre progression.	Nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous pour fournir le jeu et pour documenter et sauvegarder les détails de votre utilisation pour les jeux futurs.
Adresse IP	Nous utilisons ces informations pour vous permettre de vous connecter à notre serveur et vous recommander le serveur le plus proche de votre sélection.	Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour la fourniture du Jeu et d’un support technique.
Données du journal de jeu : pour la version mobile : Identifiant du personnage, compte de jeu (utilisé lorsque vous vous connectez au jeu), surnom de l’utilisateur, code de pays, version du système de l’appareil, marque de l’appareil, modèle de l’appareil, fabricant de l’appareil, nom de l’appareil, résolution de l’écran, orientation de l’écran, modèle de CPU, informations sur l’unité de traitement graphique, RAM, IP des exportations du client, mémoire du téléphone, identifiant du canal de connexion, nom de l’opérateur, type de réseau, intensité du signal et données relatives aux signaux du réseau pour la version PC : ID du personnage, compte de jeu (utilisé lorsque les joueurs se connectent au Jeu), surnom de l’utilisateur, code de pays, version du système de l’appareil, marque de l’appareil, modèle de l’appareil, fabricant de l’appareil, nom de l’appareil, résolution de l’écran, orientation de l’écran, modèle de CPU, informations sur l’unité de traitement graphique, RAM, IP des exportations du client, mémoire du disque, ID du canal de connexion, type de réseau et données liées aux signaux de réseau	Nous utilisons ces informations pour : ·       conserver un enregistrement de la connexion et des actions du compte utilisateur ; ·       améliorer nos services, notamment les fonctionnalités du Jeu ; et ·       à des fins de sécurité et de contrôle.	Nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous pour fournir le jeu et pour documenter et sauvegarder les détails de votre utilisation pour les jeux futurs. Dans la mesure où nous traitons les informations pour améliorer nos services, ce traitement est basé sur notre intérêt légitime.
Données de chat texte : Open ID, ID de rôle, messages texte	Nous utilisons ces informations pour faciliter la communication entre les utilisateurs.	Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour faciliter la communication entre les utilisateurs lorsque vous utilisez des services de chat.
Données de chat texte : Open ID, ID de rôle, messages texte	Nous utilisons ces informations pour filtrer les grossièretés, les propos abusifs ou toutes autres utilisations du chat en violation de notre contrat de licence d’utilisateur final.	Il est dans notre intérêt légitime d’assurer l’intégrité du Jeu et de protéger les utilisateurs contre les comportements interdits.
Données de chat vocal en temps réel : données vocales	Nous utilisons ces informations pour fournir une fonctionnalité de chat audio en temps réel afin de faciliter vos communications avec d’autres utilisateurs.	Nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous pour fournir des services de chat dans le jeu lorsque vous cherchez à utiliser les services de chat.
Données de message vocal : message vocal	Nous utilisons ces informations pour fournir les fonctionnalités suivantes afin de faciliter vos communications avec les autres utilisateurs : ·       fonctionnalité de messagerie audio ·       fonctionnalité de synthèse vocale ·       services de traduction de texte de messages vocaux	Nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous pour fournir des services de chat dans le jeu lorsque vous cherchez à utiliser les services de chat.
Données de chat et de messagerie vocale (autres données) : fichier journal et données de rapport (Open ID, room ID, version du SDK, statut du chat GME, taux de perte de paquets, autre code spécifique au journal tel que la séquence d’appel API et les journaux de suivi) et informations sur le dispositif (version OS du dispositif, fabricant du dispositif, RAM, heure système, modèle du dispositif, nom du dispositif, modèle de CPU, type de réseau, adresse IP)	Nous utilisons ces informations pour : ·       effectuer des dépannages, par exemple pour résoudre les pannes et autres problèmes ; et ·       assurer une qualité de service constante.	Nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous pour fournir des services de chat dans le Jeu lorsque vous cherchez à utiliser les services de chat. Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces informations pour pouvoir dépanner ces fonctionnalités.
Informations sur la transaction : Pour les achats via la version mobile (in-app) : Open ID, ID de rôle, pays, modèle de processeur, modèle d’appareil, devise, version du SDK, version de l’application, type de réseau, IDFV et montant. Pour les achats via la version PC : Articles achetés, prix d’achat, heure, date, devise, ID de commande, ID d’ouverture, ID de rôle, pays, solde du compte de jeu et historique des achats.	Nous utilisons ces informations pour traiter tous les paiements que vous effectuez dans le Jeu (y compris pour toute devise ou plan d’abonnement dans le jeu) et conserver un enregistrement de l’historique de vos transactions.	Nécessaire à l’exécution du contrat qui nous lie pour faciliter le paiement et vous fournir des informations sur vos transactions.
Service à la clientèle (données de jeu) : Open ID, ID de rôle et toute information que vous choisissez de fournir, y compris le système d’exploitation, l’ID de zone, l’ID de serveur de jeu, l’ID de zone, le nom d’utilisateur, l’ID de personnage, le niveau de personnage, le solde restant, l’état du compte, le nom du Jeu, l’état de liaison du compte, l’heure d’inscription, la dernière heure de connexion, le type de joueur (qu’il s’agisse d’un nouveau joueur ou non)	Nous utilisons ces informations pour : ·       résoudre les problèmes, notamment corriger et résoudre les pannes techniques et les bogues informatiques ; et ·       améliorer nos services.	Nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous pour fournir et soutenir les services du Jeu. Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces informations pour améliorer nos services.
Service à la clientèle (données générales) : ·       via l’application : nom, identifiant OpenID, ID de l’appareil, version de l’application, niveau de la batterie, puissance du WiFi, espace libre sur le téléphone, type de réseau, version iOS, plateforme, type de réseau, opérateur, code pays et photo (facultatif) ·       Via le site Web : nom, ID d’ouverture, ID de l’appareil, adresse e-mail (facultatif) ·       Par e-mail : nom, adresse e-mail ·       Détails du billet, de la plainte et du traitement. Vous avez également la possibilité de fournir les informations suivantes pour illustrer les erreurs éventuelles : o   Pour la version mobile : Open ID, ID de canal, identifiant d’application, version de l’application, nom de l’application, version du système d’exploitation, plateforme, code de pays, langue, version du SDK, opérateur, type de réseau, modèle d’appareil, niveau de batterie, état de la batterie, espace total sur l’appareil, espace libre sur l’appareil, capacité et toute autre information que vous choisissez de fournir o   Pour la version PC : Open ID, ID de canal, identifiant de l’application, version de l’application, nom de l’application, version du système d’exploitation, ROM totale, plateforme, code pays, langue, version du SDK, type de réseau, modèle de l’appareil et toute autre information que vous choisissez de fournir.	Nous utilisons ces informations pour vous fournir un support de service client, que ce soit dans l’application ou par e-mail, conformément à votre demande, y compris pour : ·       répondre à toute question, demande ou plainte ; ·       résoudre les problèmes, notamment corriger et résoudre les pannes techniques et les bugs informatiques ; et ·       améliorer nos services.	Nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous pour fournir et soutenir les services du Jeu. Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces informations pour améliorer nos services.
Informations de filtrage des grossièretés : enregistrer les données du SDK (y compris les enregistrements de paquets du SDK, les informations IP du serveur).	Nous utilisons ces informations pour filtrer les grossièretés, les propos abusifs ou toutes autres utilisations du chat en violation de notre contrat de licence d’utilisateur final.	Il est dans notre intérêt légitime d’assurer l’intégrité du Jeu et de protéger les utilisateurs contre les comportements interdits.
Informations anti-triche : Informations sur le compte utilisateur (ID de compte, ID de personnage, surnom, serveur, canal), informations et identifiants matériels, informations système, fichiers et mémoire liés au jeu et au système, informations sur les processus en cours d’exécution, les pilotes et autres codes exécutables, comment vous interagissez avec le jeu, captures d’écran de la fenêtre du jeu et des fenêtres couvrant la fenêtre du jeu	Nous utilisons ces informations pour : ·       prévenir et détecter la tricherie ou toute autre conduite susceptible de compromettre l’intégrité du Jeu ou de violer nos conditions ; et ·       veiller à ce que nos algorithmes de surveillance suivent les techniques de contournement.	Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces informations pour protéger l’équité et l’intégrité du Jeu.
Informations sur la liste des tricheurs présumés : l’identifiant du joueur, l’état actuel (c’est-à-dire s’il est soupçonné de tricherie ou non) et les informations anti-triche (voir ci-dessus) liées au comportement suspect observé.	Nous utilisons ces informations pour maintenir une liste temporaire de tricheurs présumés dans le but de décider si des mesures doivent être prises.	Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces informations pour protéger l’équité et l’intégrité du Jeu.
Informations sur la liste des bannissements : ID du joueur, statut du bannissement (c’est-à-dire s’il est banni) et informations anti-triche (voir ci-dessus) liées au comportement suspect observé.	Nous utilisons ces informations pour maintenir une liste de joueurs bannis du Jeu.	Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces informations pour protéger l’équité et l’intégrité du Jeu.
Informations sur les notifications Push (uniquement applicables à la version mobile) : jeton de l’appareil et jeton de Firebase Cloud Messaging	Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications sur les événements du jeu, les mises à jour ou d’autres informations.	Nécessaire pour exécuter notre contrat avec vous afin de vous informer des annonces, mises à jour ou informations relatives au Jeu.
Données marketing (uniquement applicable à la version mobile) : ·       collectées via Adjust : vos données techniques, y compris l’adresse IP anonymisée (hachée), les identifiants mobiles (IDFA et Google Advertising ID) et les informations d’engagement ·       collectées via Facebook : vos coordonnées (à des fins de correspondance uniquement) et les données d’événements (informations sur vous et sur les actions que vous entreprenez en relation avec les services du jeu). ·       collectées via Firebase : votre ID d’instance d’application, les dimensions de votre appareil et les événements intégrés à l’application, les informations sur l’utilisateur ; ·       Collectées via AppsFlyer : vos informations techniques, identifiants techniques (adresse IP, agent utilisateur, IDFA, identifiant publicitaire Google et OpenID) et les informations concernant votre engagement dans nos campagnes publicitaires ;	Si vous cliquez sur un lien ou interagissez avec du contenu qui fait la publicité du Jeu, nous stockons ces informations et cette publicité ainsi que certaines données d’analyse marketing avec votre profil afin de mesurer les performances de nos publicités.	Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces informations pour suivre l’efficacité de nos programmes de publicité et de marketing.
Données d’analyse de jeu : pour la version mobile : ·       région de l’utilisateur : pays, province, ville, ID de l’opérateur, région, adresse IP ·       informations sur l’appareil : version de l’application, ID de l’application, informations sur la batterie, puissance WiFi, espace disponible, type de réseau, version du système d’exploitation, nom du système d’exploitation, opérateur, code pays, langue de l’appareil, résolution de l’appareil, marque, fabricant, modèle de l’appareil, RAM totale, ROM totale, informations sur le processeur, informations sur l’unité de traitement graphique, numéro de version du pilote de la carte graphique, informations sur la trame de jeu, puissance du signal mobile, temps d’aller-retour réseau, octets réseau reçus/envoyés, informations sur les étapes de vérification d’événements de connexion XWID, délai réseau, taux de perte de paquets et nombre d’applications Android pour la version PC : ·       région de l’utilisateur : pays, province, ville, ID de l’opérateur, région et adresse IP ·       informations sur l’appareil : nom du processeur, cœur du processeur, fréquence du processeur, nom de l’unité de traitement graphique, RAM totale, ROM totale, modèle d’appareil, marque de l’appareil, largeur d’écran, hauteur d’écran, type de système d’exploitation, version du système d’exploitation, version du SDK et type de réseau	Nous utilisons ces informations pour l’analyse générale du jeu afin d’examiner et d’améliorer les performances du jeu.	Il est dans notre intérêt légitime d’améliorer le Jeu.
Partage d’informations sur les plateformes de réseaux sociaux : comportement de partage de l’utilisateur (temps, canal de partage, UID), image dans le jeu générée en fonction de vos données de jeu	Nous utilisons ces informations pour vous permettre de partager du contenu sur les plateformes de réseaux sociaux.	Nécessaire pour exécuter notre contrat avec vous afin de permettre le partage de contenu sur les plateformes de réseaux sociaux.
Informations relatives aux pannes : ·       Pour la version mobile : informations sur l’appareil (nom de l’appareil, modèle de l’appareil, mémoire du téléphone, taux d’utilisation du CPU, modèle du CPU, version du système de l’appareil, marque de l’appareil, fabricant de l’appareil, ROM totale, RAM totale, langue de l’appareil, architecture du CPU, s’il est rooté, espace restant sur la carte SD externe, mémoire restante, s’il fonctionne dans le simulateur, informations sur le processus en cours, APN, heure du système, état de la batterie), nom du processus, type de réseau, informations sur le SDK (numéro de version), informations sur l’application (nom et version du paquet), données relatives au signal réseau ·       Pour la version PC : informations sur l’appareil (nom du CPU, noyau du CPU, fréquence du CPU, nom de l’unité de traitement graphique, RAM totale, ROM totale, modèle de l’appareil, marque de l’appareil, type d’OS, version de l’OS), nom du processus, type de réseau, informations sur le SDK (numéro de version), informations sur l’application (nom du paquet et version), données relatives au signal réseau	Nous utilisons ces informations pour collecter des informations relatives aux pannes lorsque des pannes se produisent afin de localiser et de résoudre les accidents.	Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces informations pour améliorer nos services.
Informations de validation : Open ID, jeton, région, surnom, statut de l’utilisateur	Nous utilisons ces informations pour nous assurer que le processus d’enregistrement du compte est conforme à la présente politique de confidentialité.	Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour la fourniture du Jeu.
Informations de suppression de compte : l’adresse e-mail, la langue de l’appareil, l’Open ID, le jeton d’utilisateur et toute autre information dont nous pouvons raisonnablement avoir besoin pour pouvoir supprimer votre compte.	Nous utilisons ces informations pour faciliter la suppression de votre compte à votre demande.	Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour apporter un support technique au Jeu.

3.            Comment nous stockons et partageons vos informations personnelles

Conformément à notre contrat avec vous, nous pouvons transférer des données en dehors de l’endroit où vous êtes basé aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

Nous disposons de serveurs pour le Jeu à Singapour, aux États-Unis, au Brésil, au Japon et en Allemagne. Les serveurs applicables à votre utilisation du jeu dépendent de votre localisation ou de votre sélection. Nous disposons également d’équipes de support, d’ingénierie et d’autres équipes capables de soutenir le Jeu, y compris depuis Singapour.

 

Pour les utilisateurs de l’EEE/du Royaume-Uni, les transferts entre nos sociétés affiliées et vers des tiers utilisent des garanties applicables, telles que l’incorporation de clauses contractuelles standard, l’obtention préalable de votre consentement ou la prise en compte d’évaluations de l’adéquation.

Uniquement lorsque cela est nécessaire, nous partagerons vos informations personnelles avec des tiers. C’est le cas pour :

·       Les Tiers qui fournissent des services à l’appui du Jeu, y compris les fournisseurs de services qui traitent les informations identifiées dans la présente politique dans le but de fournir le Jeu, y compris les fournisseurs de services cloud (Amazon Web Services et Google Cloud Platform) qui traitent les informations identifiées dans la présente politique sur leurs serveurs aux États-Unis et au Brésil (Amazon Web Services et Google Cloud Platform), en Allemagne (Amazon Web Services), à Singapour (Amazon Web Services) et un fournisseur de services à la clientèle (AIHelp) qui traite les données de service client identifiées dans la présente politique sur ses serveurs aux États-Unis, un fournisseur de services de notification push (Firebase) qui traite les informations sur ses serveurs aux États-Unis dans le but d’informer les utilisateurs des événements ou des mises à jour de jeux, un fournisseur de services de synthèse vocale et de traduction (Google Cloud Platform) qui traite les données de chat sur ses serveurs aux États-Unis dans le but de prendre en charge les services de chat et les SDK tiers (Adjust, Facebook, Firebase et AppsFlyer) qui traitent les informations marketing identifiées dans la présente Politique de confidentialité sur leurs serveurs en Belgique (AppsFlyer), Allemagne (Adjust), Irlande (AppsFlyer), les Pays-Bas (Adjust) et les États-Unis (Adjust, Facebook, Firebase) dans le but de nous aider à acquérir des utilisateurs pour le Jeu. Tous les prestataires de services tiers qui nous fournissent des services ont l’interdiction de conserver, d’utiliser ou de divulguer vos informations personnelles à quelque fin que ce soit, sauf si cela est strictement nécessaire pour le Jeu (c’est-à-dire pour les objectifs décrits ci-dessus).

·       Les sociétés au sein de notre groupe d’entreprises qui traitent vos informations personnelles dans le but de vous fournir le Jeu ou de vous offrir la meilleure expérience possible (par exemple, pour mener des enquêtes relatives au Jeu ou pour traiter des paiements). Toutes ces sociétés du groupe ne peuvent utiliser vos informations personnelles que conformément à la présente politique de confidentialité.

• les régulateurs, les autorités judiciaires et les autorités chargées de l’application des lois ; Il existe des circonstances dans lesquelles nous pouvons être légalement tenus de divulguer des informations vous concernant, par exemple pour nous conformer à des obligations ou des processus légaux. En nous conformant aux conditions des procédures juridiques valides, telles qu’une assignation à comparaître ou un mandat de perquisition, nous pourrions malheureusement ne pas être en mesure de demander votre consentement ou de vous informer à l’avance d’une telle divulgation.
• Tiers pour assurer la sûreté, la sécurité ou le respect des lois. Nous pouvons également divulguer vos informations afin de :
• faire appliquer nos conditions générales et autres accords, y compris l’enquête en cas de violation de ces conditions et accords ;
• détecter, prévenir ou autrement résoudre les problèmes de sécurité, de fraude ou techniques ; ou
• protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité et ceux de nos utilisateurs, des tiers ou du public, tel que requis ou permis par la loi (comme l’échange d’informations avec d’autres entreprises et l’organisation à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit).
• Tout tiers faisant l’acquisition de la totalité ou quasi-totalité de notre société ou de nos activités. Nous pouvons également divulguer vos informations à des tiers si : (a) nous vendons, transférons, fusionnons, consolidons ou réorganisons une ou plusieurs parties de notre entreprise, ou si nous acquérons une autre entreprise ou fusionnons ou formons une coentreprise avec elle, auquel cas nous pouvons alors divulguer vos données à tout acheteur potentiel, nouveau propriétaire ou autre tiers impliqué dans ce changement de notre entreprise ; ou si (b) nous vendons ou transférons l’un de nos actifs, auquel cas les informations que nous détenons à votre sujet peuvent être vendues comme faisant partie dudit actif et peuvent être transférées à tout acheteur potentiel, nouveau propriétaire ou autre tiers impliqué dans cette vente ou ce transfert.

4.            Sécurité de vos Informations personnelles

Nous disposons de politiques de sécurité de l’information et d’accès à l’information qui limitent toute intrusion dans nos systèmes et notre technologie et nous protégeons les données en recourant à des mesures de protection technologiques telles que le chiffrement.

Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas complètement sécurisée. Bien que nous mettions en œuvre et maintenions des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations transmises via le Jeu ou autrement via Internet ; toute transmission s’effectue à vos risques et périls.

 

5.            Conservation des données        

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif pertinent décrit ci-dessus, sauf si la loi nous y oblige ou nous y autorise. Si nous conservons vos informations au-delà des périodes de conservation définies ci-dessous, par exemple pour nous conformer aux lois applicables, nous les stockerons séparément des autres types d’informations personnelles.

Pour plus de détails sur la durée de conservation de vos données, veuillez-vous référer aux périodes indiquées ci-dessous.

 

Informations personnelles	Politique de conservation des données
Données de connexion des invités Informations de connexion au compte Level Infinite Informations de connexion à la plateforme tierce (Open ID) Identifiant Open ID (données de jeu) Statistiques de jeu Adresse IP Données du journal de Jeu Données de chat texte (identifiant Open ID et ID de rôle seulement) Informations sur la transaction Partage d’informations sur la plateforme de réseaux sociaux (comportement de partage de l’utilisateur) Données marketing (collectées via Firebase, Adjust, AppsFlyer et Facebook) Informations de validation (Open ID, statut de l’utilisateur et région)	Conservées pendant la durée de votre utilisation du Jeu (à savoir, jusqu’à la suppression du compte conformément à votre demande), puis supprimées dans les 30 jours.
Informations de connexion à une plateforme tierce (données autres que Open ID)	Conservées pendant 30 jours à compter du jour de votre dernière connexion.
Service à la clientèle (données générales)	Conservées pendant 2 ans, sauf si vous demandez à supprimer vos données, auquel cas celles-ci seront supprimées dans les 30 jours.
Données d’enquête	Conservées pendant 3 mois, sauf si vous demandez à supprimer votre compte ou vos données de jeu, auquel cas ces données seront supprimées dans les 30 jours.
Informations relatives aux événements	Conservés uniquement pour la durée nécessaire au déroulement de l'événement, y compris pour la durée nécessaire à l'envoi des cadeaux ou des prix et à la confirmation de leur réception.
Données de chat texte (message texte public)	Stockées pendant 30 jours.
Données de chat texte (message texte privé) Données de chat vocal en temps réel Service à la clientèle (données de jeu) Données de notifications push Partage des informations sur les plateformes de réseaux sociaux (image générée sur la base des données du jeu)	Non conservées.
Données de messagerie vocale chat vocal et données de message (autres données) Informations de filtrage des grossièretés	Conservées pendant 90 jours, sauf si vous demandez à supprimer votre compte ou vos données de jeu, auquel cas ces données seront supprimées dans les 30 jours.
Données d’analyse de jeu	Stockées pendant 7 jours.
Informations anti-triche	Non stockées et seulement momentanément traitées pour prévenir et détecter la tricherie ou toute autre conduite suspecte. Conservées pendant 14 jours afin de garantir que nos algorithmes de surveillance suivent les techniques de contournement.
Informations de la liste des tricheurs présumés	Stockées pendant 14 jours.
Informations sur la liste d’interdiction	ID du joueur et statut d’interdiction : Pendant la durée de l’interdiction ou de l’appel. Informations anti-triche : stockées pendant la durée de l’interdiction ou 60 jours à compter de l’ajout à la liste d’interdiction, selon la période la plus courte.
Informations relatives aux pannes Informations de validation (jeton, surnom)	Stockées pendant 30 jours.
Données de suppression de compte	Stockées pendant 30 jours (c’est-à-dire la période de réflexion) après que vous ayez demandé la suppression de votre compte de jeu.

 

6.            Vos droits

Les lois de certains pays accordent des droits spécifiques aux utilisateurs du Jeu. Veuillez vous reporter aux Conditions supplémentaires spécifiques aux pays, ou aux lois applicables dans votre pays, pour connaître les droits des personnes concernées par la protection des données dans les pays et États indiqués et la manière dont ils peuvent être exercés.

Vous pouvez avoir certains droits sur les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Quelques-uns de ces droits ne s’appliquent que dans certaines circonstances (telles que précisées ci-après). Vous pouvez exercer certains de ces droits directement en mettant vos informations à jour dans votre compte. Si vous pensez que nous détenons d’autres informations personnelles vous concernant, veuillez nous contacter

Accès

Vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos informations personnelles que nous détenons, de connaître la manière dont nous les utilisons et avec qui nous les partageons. Vous pouvez accéder aux informations personnelles que vous avez fournies par le biais de votre compte en vous y connectant.

Portabilité

Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie de certaines informations personnelles que nous traitons à votre sujet. Par exemple, dans certains pays, cela peut comprendre toutes les informations personnelles que nous traitons sur la base de votre consentement (p. ex., les données d’enquête) ou au titre du contrat qui nous lie (p. ex., le nom du compte), tel que précisé ci-dessus à l’article « Comment utilisons-nous vos informations personnelles ? ». Nous vous fournirons de plus amples informations sur le transfert de ces données si vous en faites la demande.

Rectification

Vous pouvez avoir le droit de corriger les informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez accéder à vos informations personnelles que nous détenons en vous connectant à votre compte de Jeu.

Effacement

Vous pouvez avoir le droit de supprimer votre compte ou d’effacer certaines informations personnelles en vous connectant à votre compte de Jeu. Veuillez toutefois noter que les lois sur la protection des données peuvent nous obliger à conserver des informations personnelles (par exemple, pour la défense de droits en justice ou la liberté d’expression), mais dans ce cas, vous en serez informé(e).

Limitation du traitement au stockage uniquement

Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser tout traitement des informations personnelles que nous détenons à votre sujet (autrement qu’à des fins de stockage, sous certaines conditions). Veuillez toutefois noter que si nous cessons de traiter vos informations personnelles, nous pouvons les utiliser à nouveau si, au regard de la loi sur la protection des données, il existe des motifs valables nous permettant de le faire (par exemple, pour la défense de droits en justice ou pour la protection d’autrui). Si nous consentons à ne plus traiter vos données personnelles, nous prendrons des mesures pour informer tout tiers auquel nous avons divulgué lesdites données personnelles afin qu’il puisse lui aussi cesser de les traiter.

Opposition

Vous pouvez avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Si vous souhaitez le faire, veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire en ligne pour soumettre des demandes et des questions relatives à la protection des données à caractère personnel à l'adresse https://dsar.toweroffantasy-global.com/tchk?id=tof ou en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous, et nous examinerons votre demande.

Retrait du consentement

Si les lois et règlements applicables le prévoient, vous pouvez retirer le consentement que vous nous aviez donné pour certaines activités de traitement en nous contactant en utilisant notre formulaire en ligne pour soumettre des demandes et des questions relatives à la confidentialité des données à l'adresse https://dsar.toweroffantasy-global.com/tchk?id=tof. Lorsque le consentement est requis pour traiter vos informations personnelles, si vous ne consentez pas au traitement ou si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir le service attendu. Veuillez noter que le droit au retrait du consentement n’existe que si la base juridique du traitement des informations est le consentement.

Notifications

Nous sommes susceptibles de vous envoyer ponctuellement des notifications lorsque nous le jugeons nécessaire (par exemple, pour les suspensions d’accès temporaires au Jeu en vue d’une maintenance ou pour des questions de sécurité, de confidentialité ou de gestion). Il s’agit d’annonces essentielles liées au système et au Jeu et vous ne pouvez pas vous désinscrire de ces notifications, qui ne sont pas de nature promotionnelle.

7.            Contact

Veuillez entrer en contact avec nous si vous avez des questions.

Vous pouvez nous contacter en utilisant notre formulaire en ligne pour soumettre vos demandes et questions relatives à la confidentialité des données à l'adresse suivante https://dsar.toweroffantasy-global.com/tchk?id=tof.

Pour toute question non couverte par le formulaire, veuillez envoyer un courriel: dpo@toweroffantasy-global.com.

Adresse postale :

Tencent International Privacy & Data Protection Centre

30 Raffles Place #19-01

Singapore 048622

Nous nous efforcerons de traiter votre demande dans les plus brefs délais. Cette disposition est sans préjudice de tout droit que vous pourriez avoir de lancer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données dans la région dans laquelle vous vivez ou travaillez où vous pensez que nous avons enfreint les lois sur la protection des données.

8.            Modifications

Si nous apportons des modifications à cette politique de confidentialité, nous publierons la politique de confidentialité mise à jour ici et nous vous en informerons conformément aux exigences légales pertinentes.

9.            Langue

Sauf disposition contraire de la loi, en cas de divergence ou d’incohérence entre la version anglaise et la version traduite de la présente Politique de confidentialité, la version anglaise prévaudra.

INFORMATION POUR LES PARENTS

Avant que votre enfant puisse utiliser Tower of Fantasy (le « Jeu »), vous devrez donner votre consentement pour approuver la configuration du compte de votre enfant et le traitement de ses renseignements personnels.

 

Quelles informations personnelles le Jeu traite-t-il ?

 

Tower of Fantasy est un jeu PC et mobile.

 

Si votre enfant réussit à s’inscrire au jeu, cela entraînera la collecte et le partage de certaines informations personnelles, notamment :

 

• les informations d’enregistrement du compte telles que le surnom, la langue, la région et la photo de profil ;
• les informations sur l’appareil (y compris l’adresse IP et les identifiants de l’appareil) qui sont utilisées pour enregistrer chaque compte, maintenir l’environnement de jeu, assurer des performances et une sécurité optimales et résoudre les bogues ;
• L’Identifiant pour les fournisseurs (IDFV) / identifiant pour les annonceurs (IDFA) / identifiant publicitaire Google, qui est utilisé uniquement pour gérer nos campagnes promotionnelles (il n’y a pas de publicité dans le jeu) ;
• données de jeu, données de journal et statistiques de jeu (pour fournir le jeu et sauvegarder la progression du jeu) ;
• les réponses aux sondages (s’ils choisissent de participer à des sondages sur les commentaires sur les jeux de temps à autre) ; et
• les informations de support client (s’ils contactent le support client).

 

Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails sur les informations personnelles que nous recueillons et sur la façon dont nous utilisons et traitons les informations.

 

Le Jeu traite-t-il les informations personnelles différemment pour les enfants ?

 

Oui. Dans certaines juridictions, les enfants ne pourront pas accéder à certaines fonctionnalités, telles que le texte gratuit et les chats audio dans le jeu.

 

Pourquoi mon consentement est-il requis ?

 

Certaines juridictions exigent ou recommandent le consentement d’un parent ou d’un tuteur légal avant que leur enfant puisse s’inscrire à un jeu tel que Tower of Fantasy, où les informations personnelles seront traitées. Si vous n’y consentez pas ou retirez votre consentement, nous supprimerons immédiatement toute information personnelle recueillie jusqu’à ce moment-là.

 

Quelle(s) méthode(s) puis-je utiliser pour vérifier le compte de mon enfant ?

 

Dans certaines juridictions, y compris les États-Unis, nous demandons la date de naissance lors de l’enregistrement. Nous ne permettrons pas à un enfant de s’inscrire sans avoir obtenu au préalable le consentement vérifiable du parent ou du tuteur légal de cet enfant. Dans ce cadre, nous devons vérifier que vous êtes un adulte capable de fournir un tel consentement. Pour ce faire, nous débitons ou autorisons un petit montant sur une carte de crédit. Ce processus est géré en spécifiant le nom du processeur de paiement tiers. Nous ne traitons pas vos informations de carte de crédit — seul le processeur de paiement tiers collecte les informations de carte de crédit. Les informations de carte de crédit ne sont pas conservées pour quelque raison que ce soit, y compris les achats futurs ou connectés aux fonctions de paiement intégrées à l’application (le cas échéant) dans le jeu.

 

Que se passe-t-il s’il y a des changements dans le Jeu à l’avenir ?

 

Si nous apportons des modifications à la façon dont leurs informations personnelles sont traitées, nous vous en informerons. Vous devez consentir à ces changements avant que les renseignements personnels de votre enfant ne soient traités à cette nouvelle fin.

 

Conserverez-vous mes renseignements personnels ?

 

Nous conserverons un enregistrement de votre adresse e-mail afin de pouvoir vous informer de tout changement dans le traitement des informations personnelles de votre enfant et de savoir que vous êtes un parent ou un tuteur légal d’un joueur lorsque vous nous contactez. Comme mentionné ci-dessus, les informations de votre carte de crédit ne sont pas traitées par nous, mais uniquement par un processeur de paiement tiers. Nous n’avons pas accès aux informations de votre carte de crédit.

 

Que se passe-t-il si je ne donne pas mon consentement ?

 

Si vous ne consentez pas (y compris en fournissant les détails de votre carte de crédit pour vérification), vos coordonnées seront supprimées.

 

Comment puis-je retirer mon consentement ou supprimer le compte de mon enfant ?

Vous pouvez retirer votre consentement ou supprimer le compte de votre enfant en soumettant une demande via notre formulaire en ligne pour les demandes et questions relatives à la confidentialité des données à l'adresse https://dsar.toweroffantasy-global.com/tchk?id=tof. Vous pouvez également demander une copie des renseignements personnels de votre enfant à tout moment en utilisant ce formulaire.

 

Nos représentants dans certaines juridictions

Pays ou territoire	Représentant	Adresse	Adresse de contact
UE	Proxima Beta Europe B.V.	Buitenveldertselaan 3-5 1082 VA Amsterdam	dpo@toweroffantasy-global.com
ROYAUME-UNI	Image Frame Investment (UK) Limited	Suite 1, 3rd Floor 11-12 St. James’s Square, Londres, Royaume-Uni, SW1Y 4 LB	dpo@toweroffantasy-global.com
Serbie	Karanovic & Partners o.a.d. Beograd	Resavska 23, Belgrade, 11000, Serbie	local.representative@karanovicpartners.com
Thaïlande	Tencent (Thailand) Company Limited	T-One Building, Bangkok, Thaïlande	localrepresentative@tencent.co.th
Turquie	Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı.	Varyap Meridian Grand Tower ABlok Al Zambak Sok No : 2 K : 32 D. 270 Ataşehir Istanbul Turquie Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı est notre représentant en matière de traitement des données. Ses attributions sont limitées aux pouvoirs définis par la Loi n° 6698 sur la protection des données personnelles. Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı n’est pas autorisé à traiter d’autres questions, telles que le comportement des utilisateurs, les interdictions, les enquêtes, les actions civiles ou pénales.	turkeydatarep_proximabeta@iptech-legal.com

 

CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES — SPÉCIFIQUES À UNE JURIDICTION

Les lois de certains pays prévoient des conditions supplémentaires pour les utilisateurs du Jeu, lesquelles sont énoncées au présent document. Si vous êtes un utilisateur résidant dans l’un des pays ci-dessous, les conditions énoncées sous le nom de votre pays vous sont applicables, sans préjudice des conditions spécifiées dans notre Politique de confidentialité ci-dessus.

Algérie

En utilisant le Jeu, vous donnez votre consentement à la collecte, au stockage, au traitement et à l’utilisation de vos informations personnelles, et au transfert de vos informations personnelles à des tiers ou à nos sociétés affiliées pour nous aider à livrer le Jeu, dans chaque cas dans les juridictions spécifiées dans la Section 3 (Comment nous stockons et partageons vos informations personnelles).

Argentine

Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée à votre demande d’accès, de correction ou d’effacement de vos données personnelles ou à votre plainte pour atteinte à la vie privée et défaut de protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter l’autorité de contrôle concernée à l’adresse suivante : Agencia de Acceso a la Información Pública Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 2°, Ciudad de Buenos Aires (Téléphone : +5411 3988-3968 ou courriel : datospersonales@aaip.gob.ar). Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour nous assurer que les tiers destinataires de vos données personnelles respectent les lois sur la protection de la vie privée similaires à celles de votre pays, en fournissant vos informations personnelles et en utilisant le Jeu, vous consentez au transfert de vos données personnelles vers des pays susceptibles de ne pas offrir un niveau de protection équivalent à celui prévu en Argentine.

Australie

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les tiers destinataires de vos données personnelles situés en dehors de l’Australie traitent vos données personnelles dans le respect des lois australiennes sur la protection de la vie privée. Toutefois, vous reconnaissez que nous ne contrôlons pas les actes et omissions de ces tiers destinataires et en déclinons toute responsabilité. Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous, de connaître la manière dont nous les utilisons et avec qui nous les partageons. Vous avez le droit de corriger toute information personnelle inexacte que nous détenons à votre sujet.

Si vous avez moins de 18 ans, vous vous engagez à obtenir l’autorisation de l’un de vos parents ou de votre tuteur légal pour ouvrir un compte et utiliser le Jeu.

Dans la mesure du possible, nous vous donnerons la possibilité de ne pas vous identifier ou d’utiliser un pseudonyme lors de l’enregistrement d’un compte ou de l’utilisation du Jeu. Vous reconnaissez que le défaut de fourniture des données personnelles demandées peut entraîner l’impossibilité de vous donner accès à certaines fonctions ou parties du Jeu, notamment l’intégration des médias sociaux et les achats dans le Jeu.

 

Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée à votre demande d’accès ou de correction de vos données personnelles ou à votre plainte pour atteinte à la vie privée et défaut de protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter l’autorité de contrôle concernée à l’adresse suivante : Office of the Australian Information Commissioner (téléphone : +61 1300 363 992 ou e-mail : enquiries@oaic.gov.au).

Bangladesh

En reconnaissant la présente Politique de confidentialité, vous déclarez expressément nous autoriser à collecter, utiliser, stocker et traiter vos données personnelles, y compris à les communiquer à des tiers dans les limites prévues par ladite politique de confidentialité. Vous consentez également au transfert transfrontalier de vos informations vers tout pays où nous avons des bases de données ou des sociétés affiliées et, en particulier, vers les juridictions spécifiées dans la Section 3 (Comment nous stockons et partageons vos informations personnelles).

Brésil

Dès lors que nous utilisons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer le consentement que vous aviez donné pour la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données, sous réserve des limitations contractuelles ou légales. Pour révoquer ce consentement, vous pouvez résilier votre compte ou nous contacter comme indiqué à la Section 7 (Contact). Cela peut affecter la fourniture du Jeu que nous vous proposons.

 

EN ACCEPTANT LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VOUS DÉCLAREZ EXPRESSÉMENT NOUS AUTORISER À COLLECTER, UTILISER, STOCKER ET TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES, Y COMPRIS À LES COMMUNIQUER À DES TIERS DANS LES LIMITES PRÉVUES PAR LADITE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

Californie

Le présent article vise les résidents californiens soumis au California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »), loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs.

 

Collecte et divulgation de données personnelles

Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté et divulgué les catégories suivantes d’informations personnelles que vous nous avez fournies ou provenant de votre appareil :

• Identifiants, tels que votre nom tel qu’il apparaît sur votre profil de plateforme tierce, nom d’utilisateur, Open ID, ID de joueur, ID utilisateur, ID de rôle, ID de compte, ID de personnage, jeton d’utilisateur, IDFV, IDFA, Google Advertising ID, XWID, adresse IP, adresse e-mail et nom d’utilisateur. Ces informations sont collectées directement auprès de vous et de votre appareil et auprès de plateformes tierces si vous choisissez de vous inscrire en utilisant un compte tiers.
• Données de géolocalisation telles que l’emplacement de votre région fournie par vous ou la région dérivée de votre adresse IP lorsque vous configurez votre compte. Ces informations sont collectées directement auprès de vous ou sur votre appareil ;
• Les informations relatives à l’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques, telles que les informations concernant votre utilisation du Jeu, y compris le niveau, les statistiques de jeu, l’horodatage des actions, la connexion et la manière dont vous interagissez avec le Jeu et les publicités pour le Jeu, ainsi que d’autres informations relatives aux appareils et aux réseaux, comme décrit dans la politique de confidentialité générale. Ces informations sont collectées directement auprès de vous et sur votre appareil.
• Des informations commerciales sur toutes les transactions effectuées dans le cadre du jeu, telles que les produits achetés et leur coût. Ces informations sont collectées directement auprès de vous et sur votre appareil ainsi que sur Google Play ou Apple iOS Store.
• Des informations audio et visuelles telles que votre photo de profil sur une plateforme tierce, les photos partagées dans le Jeu, ainsi que les chats et messages vocaux. Ces informations sont collectées directement auprès de vous et de votre appareil et auprès de plateformes tierces si vous choisissez de vous inscrire en utilisant un compte tiers.
• d’autres informations décrites à l’article 1798.80 (e) de la loi californienne précitée, notamment des informations sur votre sexe ou tranche d’âge. Ces informations sont collectées directement auprès de vous, car vous êtes notre client.

 

Nous collectons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

• Pour vous fournir le Jeu, maintenir votre compte, fournir un service client, traiter les paiements, fournir des notifications push des événements et des mises à jour du jeu, et fournir un chat vocal et texte et des messages vocaux ou faciliter les communications entre les utilisateurs.
• Pour traiter les enquêtes.
• Pour améliorer nos services, notamment les fonctionnalités du Jeu ;
• À des fins de sécurité et de lutte contre la triche, y compris pour prévenir et détecter la tricherie et d’autres activités susceptibles de compromettre l’intégrité du Jeu.
• traiter et corriger les problèmes techniques et les bugs ;
• Pour surveiller nos initiatives marketing.
• Pour nous conformer à nos obligations légales et faire respecter nos droits légaux.

 

Pour plus d’informations sur l’utilisation de chaque type de renseignements personnels, reportez-vous à la section Section 2 (Comment nous traitons vos informations personnelles).

 

Nous divulguons des informations personnelles aux types d’entités suivants :

• d’autres sociétés au sein de notre groupe d’entreprises qui traitent vos informations personnelles afin d’exploiter le Jeu.
• d’autres sociétés qui fournissent des services en notre nom dans le cadre du Jeu et à qui il est interdit par contrat de conserver, d’utiliser ou de divulguer des informations personnelles à d’autres fins que celle de nous fournir leurs services ;
• les régulateurs, les autorités judiciaires et les autorités chargées de l’application des lois ;
• les entités qui acquièrent la totalité ou la quasi-totalité de nos activités.

 

Au cours des 12 derniers mois, nous n’avons pas vendu d’informations personnelles de résidents californiens au sens du terme « sold » (vendu) dans la CCPA.

 

Droits en vertu de la CCPA :

 

Si vous résidez en Californie, vous disposez des droits suivants :

• Demander que nous vous transmettions gratuitement les données suivantes pour les 12 mois précédant votre demande :
• les catégories de renseignements personnels que nous avons collectées vous concernant ;
• les catégories de sources dont proviennent les renseignements personnels ;
• les fins auxquelles nous avons collecté les renseignements personnels vous concernant ;
• les catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des renseignements personnels vous concernant et les catégories d’informations personnelles communiquées (le cas échéant) ainsi que le motif étayant cette démarche ;
• les éléments spécifiques d’information personnelle que nous avons collectés à votre sujet ;
• Demander que nous supprimions les informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous, sauf si la CCPA reconnaît une exception ; et
• Ne pas subir de discrimination illégale pour avoir exercé vos droits, notamment en vous garantissant un niveau ou une qualité de services différents ou en vous refusant des biens ou des services lorsque vous exercez vos droits en vertu de la CCPA.

 

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes vérifiées dans un délai de 45 jours, conformément à la CCPA. Si nécessaire, une extension de 45 jours supplémentaires sera justifiée par une explication du retard.

 

Comment exercer vos droits

 

En premier lieu, vous pouvez gérer vos données à partir de votre compte. Si vous êtes un résident de Californie auquel la CCPA s’applique, vous pouvez également exercer vos droits, le cas échéant, concernant d’autres données en nous contactant comme indiqué à la Section 7 (Contact).

Canada

Si vous êtes situé au Canada et que vous souhaitez obtenir des informations écrites sur nos politiques et pratiques concernant nos fournisseurs de services situés à l’extérieur du Canada, vous pouvez nous contacter comme indiqué à la Section 7 (Contact). Lorsque nous faisons appel à des prestataires de services susceptibles d’avoir accès à vos informations personnelles, nous exigeons d’eux qu’ils appliquent des règles de confidentialité et de sécurité comparables aux nôtres. Nous avons signé des contrats avec nos prestataires de services et avons pris d’autres mesures afin de préserver la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles et d’empêcher que celles-ci soient utilisées à toutes autres fins que celles prévues dans la présente Politique de confidentialité.

Colombie

Votre autorisation de traiter les informations personnelles pour le Jeu peut être exprimée (i) par écrit, (ii) oralement ou (iii) par un comportement non équivoque qui nous permet de conclure raisonnablement que votre autorisation a été accordée, tel que l’acte d’acceptation de la Politique de confidentialité. Nous pouvons conserver la preuve de ces autorisations, tout en respectant les principes de confidentialité des informations et de respect de la vie privée.

 

En tant que personne concernée, vous disposez de certains droits, notamment (i) d’accéder à vos données personnelles, de les mettre à jour et de les rectifier ; (ii) de demander une copie du consentement que vous nous avez donné ; (iii) d’être informé de la manière dont nous avons traité vos données personnelles ; (iv) de déposer des réclamations auprès de l’autorité de protection des données de votre pays ; (v) de retirer le consentement que vous nous avez donné pour le traitement de vos informations personnelles, à moins que ce traitement ne soit fondé sur des motifs légitimes ou ne soit nécessaire pour des raisons juridiques ; (vi) de demander la suppression de vos données personnelles (droit à l’effacement) ; et (vii) d’accéder librement à vos informations. Vous pouvez nous contacter pour exercer l’un de ces droits, en utilisant les informations spécifiées dans la Section 7 (Contact)

Égypte

En cliquant sur « accepter », ou en validant la procédure d’inscription, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté la présente politique de confidentialité. Vous reconnaissez consentir au traitement, au stockage et au transfert transfrontalier de vos données personnelles. Le transfert transfrontalier peut se faire vers tout pays dans lequel nous avons des bases de données ou des sociétés affiliées, en particulier vers les juridictions spécifiées dans la Section 3 (Comment nous stockons et partageons vos informations personnelles).

 

Si vous êtes un nouvel utilisateur, vous avez sept jours pour nous faire part de toute objection à l’égard des conditions de la présente Politique de confidentialité.

 

En tant que personne concernée de nationalité égyptienne, la loi égyptienne de protection des données personnelles vous accorde certains droits.

 

France

Instructions pour le traitement de vos informations personnelles après votre décès. Vous avez le droit de nous fournir des instructions générales ou spécifiques pour la conservation, la suppression et la communication de vos données personnelles après votre décès. Les instructions spécifiques ne sont valables que pour les activités de traitement qui y sont mentionnées et le traitement de ces instructions est soumis à votre consentement spécifique. Vous pouvez modifier ou révoquer vos instructions à tout moment.

 

Vous pouvez désigner une personne chargée d’exécuter vos instructions. Cette personne sera informée de vos instructions en cas de décès et sera en droit de nous demander leur mise en œuvre. En l’absence de désignation ou, sauf disposition contraire, en cas de décès de la personne désignée, ses héritiers auront le droit d’être informés de vos instructions et de nous en demander l’exécution.

 

Lorsque vous souhaitez faire de telles instructions, veuillez nous contacter comme indiqué dans la Section 7 (Contact).

Inde

Lorsque nous autorisons des tiers à collecter et à utiliser des informations personnelles sensibles, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les tiers ne divulguent pas ultérieurement ces informations dans la mesure requise par les lois applicables.

 

Dans la mesure prévue par les lois et règlements applicables, vous pouvez retirer tout consentement que vous nous avez précédemment donné pour certaines activités de traitement en nous contactant comme indiqué à la section 7 (Contact). Lorsque le consentement est requis pour traiter vos informations personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir le service attendu si vous ne donnez pas votre consentement au traitement ou si vous retirez votre consentement.

Indonésie

Par votre acceptation de la présente Politique de confidentialité, vous convenez que nous sommes susceptibles de collecter, utiliser et partager vos informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité, telle que révisée de temps à autre. Si vous n’adhérez pas à la présente Politique de confidentialité, vous ne pouvez pas accéder à, ou utiliser nos services et nous sommes en droit de ne pas vous donner accès à nos services.

Si vous avez moins de 21 ans, vous vous engagez à obtenir l’autorisation de l’un de vos parents ou de votre tuteur légal pour ouvrir un compte et utiliser le Jeu.

Si nous ne parvenons pas à préserver la confidentialité de vos données personnelles dans le Jeu, nous vous en informerons par le biais des coordonnées que vous nous aurez fournies ou par le biais du Jeu, dans la mesure requise par les lois et règlements locaux.

Si vous ne vous opposez pas expressément à toute version modifiée de la présente Politique de confidentialité dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle ladite version modifiée est mise à disposition, vous serez réputé avoir accepté les modifications et la nouvelle Politique de confidentialité. Toutefois, vous pouvez cesser d’utiliser ou d’accéder à notre Jeu en vous désinscrivant ou en cessant d’utiliser le jeu à tout moment, si vous n’êtes plus d’accord avec la politique de confidentialité modifiée.

Vous êtes responsable de l’exactitude et de l’actualité des Données personnelles que vous nous transmettez. Afin de confirmer l’exactitude des informations, nous pouvons également à tout moment vérifier les données fournies. Vous déclarez aux présentes avoir obtenu tous les consentements nécessaires avant de nous fournir les informations personnelles de toute autre personne (par exemple, pour les promotions de recommandation, le cas échéant), auquel cas, nous supposerons toujours que vous avez déjà obtenu un consentement préalable et, à ce titre, vous serez responsable en cas de réclamation de quelque nature que ce soit de la part de toute partie résultant de l’absence de ce ou ces consentements.

Japon

Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou de votre tuteur légal pour créer un compte sur le Jeu et l’utiliser.

En cliquant sur « accepter », vous consentez au transfert de vos informations personnelles à des tiers (le cas échéant), ce qui peut inclure le transfert transfrontalier de vos informations vers tout pays où nous avons des bases de données ou des sociétés affiliées et, en particulier, vers les juridictions spécifiées dans la Section 3 (Comment nous stockons et partageons vos informations personnelles).

 

Les catégories de renseignements personnels spécifiées dans les juridictions spécifiées dans la Section 3 (Comment nous stockons et partageons vos informations personnelles) peuvent inclure des « renseignements personnels nécessitant des soins spéciaux » (c.-à-d. des renseignements sensibles tels que détaillés en vertu de la loi applicable), et vous consentez à la collecte de ces renseignements.

 

Vous pouvez nous demander de vous informer sur les finalités de l’utilisation, la divulgation, la correction, l’interruption de l’utilisation ou de la fourniture et/ou la suppression de toutes vos données personnelles stockées par nos soins, conformément à ce que prévoit la Loi japonaise sur la protection des données personnelles. Lorsque vous souhaitez faire de telles demandes, veuillez nous contacter comme indiqué à la Section 7 (Contact).

Royaume d’Arabie Saoudite

Vous acceptez que vos données personnelles soient collectées, utilisées, communiquées, transférées, exportées (dans la mesure permise par les lois applicables) et conservées, tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Koweït

En acceptant la présente politique de confidentialité, vous déclarez expressément nous autoriser à collecter, utiliser, stocker et traiter vos données personnelles, ainsi qu’à les communiquer à des tiers au Koweït ou ailleurs, conformément aux dispositions de ladite politique de confidentialité.

Malaisie

Si vous acceptez la présente Politique de confidentialité afin qu’un mineur puisse accéder et utiliser les services intégrés au Jeu, vous consentez par la présente à ce que les informations personnelles du mineur soient traitées conformément à ces dispositions et vous acceptez personnellement et consentez à être lié par les clauses de ladite Politique de confidentialité. En outre, vous acceptez par la présente d’assumer la responsabilité des actions de ce mineur et du respect par ce dernier de la présente Politique de Confidentialité.

Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles que nous avons collectées et que nous traitons directement ou indirectement, et d’en obtenir une copie. Nous nous réservons le droit d’imposer des frais pour l’accès à vos informations personnelles dans les limites autorisées par la loi. Lors du traitement d’une demande d’accès aux données, nous sommes autorisés à demander certaines informations afin de vérifier l’identité du demandeur pour nous assurer qu’il est la personne légalement habilitée à procéder en ce sens.

Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles. Lors du traitement d’une demande de correction de données, nous sommes autorisés à demander certaines informations afin de vérifier l’identité du demandeur pour nous assurer qu’il est la personne légalement habilitée à procéder en ce sens.

Droit de limiter le traitement de vos informations personnelles : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos informations personnelles en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus. Cependant, cela peut affecter la fourniture du Jeu que nous vous proposons.

Afin de protéger vos informations personnelles et de traiter les réclamations y afférentes, nous avons chargé le service suivant de la gestion et de la protection de vos informations personnelles.

• Notre délégué à la Protection des données, chargé de la gestion et de la sécurité de vos informations personnelles.
• Téléphone : +603-22872388
• Messagerie électronique : comme indiqué dans la Section 7 (Contact)

Mexique

Certaines des finalités du traitement spécifiées dans la Section 2 (Comment nous traitons vos informations personnelles) sont volontaires, ce qui peut inclure de vous montrer des recommandations personnalisées ou de la publicité.

En général, votre consentement n’est pas requis pour les transferts détaillés dans la Section 3 « Comment nous stockons et partageons vos informations personnelles ». Dans tous les cas, en utilisant le Jeu et en nous fournissant vos données personnelles, vous acceptez les transferts de données qui y sont détaillés et qui nécessitent votre consentement.

Pour mieux comprendre et exercer vos droits, ainsi que les moyens, procédures et exigences applicables pour exercer l’un de vos droits, comme spécifié dans la Section 7 (Contact).

Vous pouvez vous inscrire au Registre public pour éviter la publicité (« REPEP ») (« REPEP » (REPEP (profeco.gob.mx) pour refuser de recevoir de la publicité sur votre numéro de téléphone.

Maroc

Nous recueillons des informations à des fins strictement nécessaires à la bonne utilisation du Jeu. En acceptant la présente politique de confidentialité, vous acceptez explicitement que vos données personnelles puissent faire l’objet d’un traitement par le Jeu.

 

Veuillez noter ce qui suit :

 

• l’identité du responsable du traitement est définie à l’adresse le début de la présente Politique de confidentialité
• les finalités du traitement des données à caractère personnel sont énoncées dans la Section 2 (Comment nous traitons vos informations personnelles)
• les destinataires ou catégories de destinataires sont énoncés dans la Section 3 (Comment nous stockons et partageons vos informations personnelles).
• si la réponse aux questions est obligatoire ou facultative, ainsi que les conséquences possibles d’une absence de réponse : veuillez vous référer à la Section 2 (Comment nous traitons vos informations personnelles) et à la Section 6 (Vos droits)

Nouvelle-Zélande

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les tiers destinataires de vos données personnelles situés en dehors de la Nouvelle-Zélande traitent vos données personnelles dans le respect des lois néo-zélandaises sur la protection de la vie privée. Toutefois, vous reconnaissez que nous ne contrôlons pas les actes et omissions de ces tiers destinataires et en déclinons toute responsabilité.

Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous, de connaître la manière dont nous les utilisons et avec qui nous les partageons. Vous avez le droit de demander la rectification de toute donnée personnelle inexacte que nous détenons à votre sujet.

Si vous avez moins de 16 ans, vous vous engagez à obtenir l’autorisation de l’un de vos parents ou de votre tuteur légal pour ouvrir un compte et utiliser le Jeu.

Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée à votre demande d’accès ou de correction de vos données personnelles ou à votre plainte pour atteinte à la vie privée et défaut de protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter l’autorité de contrôle concernée à l’adresse suivante : Office of the New Zealand Privacy Commissioner (www.privacy.org.nz).

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour nous assurer que les tiers destinataires de vos données personnelles se conforment aux lois sur la protection de la vie privée similaires à celles de votre pays, vous reconnaissez et acceptez que nous ne pouvons pas contrôler les actions des tiers destinataires et, par conséquent, nous ne pouvons pas garantir qu’ils respecteront lesdites lois sur la protection de la vie privée.

Pérou

Vous pouvez exercer des droits liés à la protection des informations personnelles en demandant l’accès à vos informations personnelles ou la correction, la suppression ou la suspension du traitement de vos informations personnelles, conformément à la loi sur la protection des données personnelles (la « Loi »). Vous pouvez également exercer ces droits par l’intermédiaire de votre tuteur légal ou d’une personne que vous avez habilitée à cet effet. Dans ce cas, vous devez toutefois nous transmettre une procuration conformément à la loi.

Vous pouvez également retirer votre consentement ou demander la limitation du traitement de vos informations personnelles à tout moment.

Si vous estimez que votre demande n’a pas été satisfaite, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité nationale péruvienne de protection des données personnelles.

Afin de protéger vos informations personnelles et de traiter les réclamations y afférentes, nous avons chargé le service suivant de la gestion et de la protection de vos informations personnelles.

• Équipe de protection des données, chargée de la gestion et de la sécurité de vos informations personnelles.
• Contact : comme spécifié à la Section 7 (Contact)

Philippines

Vous pouvez faire valoir les droits suivants :

• Droit d’information. Vous avez le droit d’être informé sur l’utilisation de vos données personnelles, y compris, selon le cas, de l’existence d’une décision automatisée ou d’un profilage.
• Droit d’opposition. Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, y compris au traitement à des fins de marketing direct, au traitement automatisé ou au profilage.
• Droit d’accès. Dans certains cas, vous avez le droit de demander un accès raisonnable à vos données personnelles.
• Droit de rectification. Dans certains cas, vous pouvez demander la rectification des informations inexactes ou incomplètes vous concernant, à moins que la demande ne soit trop complexe ou déraisonnable.
• Droit d’effacement ou de blocage. Dans certains cas, vous avez le droit de demander le gel, la limitation, le déréférencement, la suppression ou l’effacement de vos données personnelles.

En acceptant la présente politique de confidentialité, vous nous donnez votre consentement pour :

·       la collecte et le traitement de vos informations personnelles comme décrit dans la Section 2 (Comment nous traitons vos informations personnelles) ;

·       partager vos données personnelles avec des tiers, des sociétés de notre groupe et tout tiers qui acquiert la totalité ou la quasi-totalité de notre entreprise ou de nos activités, tel que décrit dans la Politique de confidentialité et aux fins qui y sont énoncées ; et

·       transférer ou conserver vos données personnelles dans d’autres pays tel que décrit dans la Section 3 (Comment nous stockons et partageons vos informations personnelles)

Qatar

Si vous utilisez le Jeu au Qatar, vous consentez (aux fins de la loi n° 13 de 2016 sur la protection des données personnelles, telle que modifiée de temps à autre) au traitement de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Russie

Le Jeu n’est pas destiné aux utilisateurs russes ou au marché russe et, en particulier, n’est pas disponible en langue russe. Toutefois, s’il vous arrive d’utiliser le Jeu en Russie, cette section
« Russie » s’applique à vous. En utilisant le Jeu, vous consentez à :

• aux fins de la loi fédérale russe n° 152-FZ du 27 juillet 2006 « sur les données à caractère personnel » (telle que modifiée) ou de toute réglementation de remplacement, le traitement de vos informations conformément à la présente politique de confidentialité ; si des intérêts légitimes, l’optimisation du jeu ou l’exécution du contrat sont mentionnés dans le présent document, vous acceptez que, aux fins de la loi russe, le consentement ainsi fourni puisse être considéré comme un motif supplémentaire de traitement (ce qui signifie que le traitement est effectué avec votre consentement) ; ce consentement couvre également le traitement de tous les cookies (dans la mesure où ceux-ci sont qualifiés de données à caractère personnel en vertu de la loi russe) ;
• le transfert transfrontalier de vos informations vers tout pays où nous avons des bases de données ou des sociétés affiliées, en particulier comme décrit dans la Section 3 (Comment nous stockons et partageons vos informations personnelles) ;
• aux fins de l’article 152.1 du Code civil russe, le traitement de votre image conformément à la présente politique de confidentialité ; et
• aux fins de la loi fédérale « sur le marketing/publicité », que nous pouvons partager des communications publicitaires/marketing avec vous, à moins que vous n’ayez choisi de ne pas recevoir de telles communications.

 

Nous vous informerons des modifications importantes et pourrons vous demander de les accepter. Sauf si nous vous demandons votre accord exprès, le fait de continuer à utiliser le Jeu après réception de la notification vaudra acceptation de votre part de ces modifications.

En ce qui concerne le représentant pour la Russie, vous pouvez nous contacter comme spécifié dans la Section 7 (Contact). Veuillez indiquer le mot « Russie » dans l’objet de votre e-mail.

Serbie

Notre représentant local en Serbie aux fins du respect de la loi sur la protection des données personnelles est Karanovic & Partners et il peut être contacté à l’adresse suivante : local.representative@karanovicpartners.com. Veuillez indiquer le mot « Serbie » dans l’objet de votre e-mail.

• Nom : Karanovic & Partners o.a.d. Beograd
• Adresse : Resavska 23, Belgrade, 11000, Serbie
• Téléphone : +381 11 3094 200
• E-mail : local.representative@karanovicpartners.com

Singapour

En cliquant sur accepter, vous consentez au transfert transfrontalier de vos informations vers tout pays où nous avons des bases de données ou des sociétés affiliées et, en particulier, les endroits spécifiés dans la Section 3 (Comment nous stockons et partageons vos informations personnelles).

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de connaître la manière dont nous les utilisons et avec qui nous les partageons. Vous avez le droit de corriger toute donnée personnelle inexacte que nous détenons à votre sujet.

Notre Délégué à la protection des données, désigné en application de la Loi de 2012 sur la protection des données personnelles, peut être contacté comme spécifié dans la Section 7 (Contact).

Afrique du Sud

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle sud-africaine (Information Regulator) par courriel à l’adresse inforeg@justice.gov.za. L’adresse postale est : Information Regulator, 33 Hoofd Street Forum III, 3rd Floor Braampark, Braamfontein, Johannesburg, Afrique du Sud.

Sri Lanka

En cliquant sur « accepter », vous consentez à la politique de confidentialité et autorisez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles. Toutefois, si vous avez moins de 18 ans, vous vous engagez à obtenir l’autorisation de l’un de vos parents ou de votre tuteur légal pour ouvrir un compte et utiliser le Jeu.

Thaïlande

Vous pouvez nous demander d’interrompre, restreindre l’utilisation ou la fourniture, et/ou demander la portabilité de toutes vos données personnelles stockées par nos soins, dans la mesure prévue par la Loi sur les lois et règlements applicables en Thaïlande en matière de protection des données, y compris la loi thaïlandaise sur la Protection des Données Personnelles. Lorsque vous souhaitez faire de telles demandes, veuillez nous contacter comme indiqué à la Section 7 (Contact).

Turquie

Vous êtes titulaire de droits légaux, qui sont énoncés à l’article 11 de la loi turque sur la protection des données personnelles (« DPL »), en ce qui concerne les données d’information personnelles que nous détenons à votre sujet. En tant que personne concernée de nationalité turque, vous pouvez avoir le droit de demander au responsable du traitement (dans la mesure permise par les lois et règlements applicables) de vous répondre sur les points suivants :

 

 

• savoir si vos données personnelles ont fait ou non l’objet d’un traitement ;
• dans l’affirmative, demander des précisions sur le traitement ;
• connaître la finalité du traitement de vos données personnelles et savoir si elles ont été utilisées en conséquence ;
• connaître l’identité des tiers situés dans le pays ou à l’étranger auxquels les données personnelles ont été transférées ;
• demander la rectification des données personnelles lorsqu’elles sont incomplètes ou inexactes et exiger que les tiers auxquels vos données personnelles ont été transférées soient informés de ces corrections ;
• demander l’effacement ou la destruction des données personnelles dans les conditions prévues à l’article 7 de la loi KVKK et exiger que les opérations à cet égard soient signalées aux tiers auxquels vos données personnelles ont été transférées ;
• s’opposer à la survenance de toute conséquence à votre détriment au moyen de l’analyse de données personnelles uniquement par le biais de systèmes automatisés, et
• exiger réparation des dommages que vous avez subis à la suite d’un traitement illégal de vos données personnelles.

 

Conformément à l’article 9 de la loi KVKK, vos données personnelles peuvent être transférées à l’étranger comme suit :

 

Identité du destinataire à l’étranger	Localisation du destinataire (ou comme indiqué dans la politique de confidentialité du destinataire)	Finalités de l’utilisation des données personnelles par le destinataire	Éléments de données personnelles à fournir
Amazon Web Services	États-Unis, sauf indication contraire dans la politique de confidentialité du fournisseur de services	Traitement et/ou stockage des informations personnelles	Données du service client, informations de validation, informations de suppression de compte, informations d’analyse de jeu, partage d’informations sur la plateforme de réseaux sociaux, informations de connexion des invités, informations de connexion par e-mail, informations de connexion à la plateforme tierce (pour la connexion via des comptes de plateforme tiers), informations de connexion des invités, données de messagerie vocale, chat vocal et données de message (autres données)
	Allemagne, Singapour		Informations anti-tricherie, informations de liste de tricheurs uspectées et informations de liste d’interdiction
AlHelp	États-Unis, sauf indication contraire dans la politique de confidentialité du fournisseur de services	Fourniture de services de support client	Données du service à la clientèle
Aceville Pte Ltd	Singapour	Traitement et/ou stockage des informations personnelles	Si vous sélectionnez le serveur singapourien : informations de connexion par e-mail, Open ID (données de jeu), statistiques de jeu, adresse IP, informations de journal de jeu données de chat texte (Open ID, ID de rôle et messages texte), informations d’enquête, informations relatives aux pannes, partage d’informations sur les plateformes de réseaux sociaux, informations de transaction, informations de filtrage des grossièretés
	Japon		Si vous sélectionnez le serveur japonais : informations de connexion par e-mail, Open ID (données de jeu), statistiques de jeu, adresse IP, informations de journal de jeu données de chat texte (Open ID, ID de rôle et messages texte), informations d’enquête, informations liées aux accidents, partage d’informations sur les plateformes de réseaux sociaux, informations de transaction
	Brésil		Partage d’informations sur la plateforme de réseaux sociaux, adresse IP, informations de transaction
ServiceNow	États-Unis	Traitement et/ou stockage des informations personnelles	Adresse électronique, informations sur le compte telles que l'Open ID, le jeton d'utilisateur et toute information dont nous avons raisonnablement besoin pour nous assurer que le compte vous appartient.
Tencent Cloud LLC	États-Unis	Traitement et/ou stockage des informations personnelles	Partage des informations des plateformes de réseaux sociaux, adresse IP, informations sur les transactions, informations sur le filtrage des grossièretés.
Tencent Cloud Europe B.V.	Allemagne	Traitement et/ou stockage des informations personnelles	données de chat texte (Open ID, ID de rôle et messages texte), partage d’informations sur les plateformes de réseaux sociaux, informations de transaction
Plateforme Google Cloud	États-Unis, sauf indication contraire dans la politique de confidentialité du fournisseur de services	Traitement et/ou stockage d’informations personnelles et fourniture de services de synthèse vocale et de traduction pour les communications dans le jeu	Si vous sélectionnez le serveur d’Amérique du Nord ou du Sud : informations de connexion par e-mail, Open ID (données de jeu), statistiques de jeu, adresse IP, informations de journal de jeu données de chat texte (Open ID, ID de rôle et messages texte), informations d’enquête, informations relatives aux pannes données de chat vocal en temps réel, données de messages vocaux
Google Firebase	États-Unis, sauf indication contraire dans la politique de confidentialité du fournisseur de services	Fourniture de notifications push et analyse de l’efficacité du marketing	Données de notifications push (pour la version mobile uniquement) et données marketing (collectées via Firebase) (pour la version mobile uniquement).
Facebook	États-Unis, sauf indication contraire dans la politique de confidentialité du fournisseur de services	Analyse de l’efficacité du marketing	Données marketing (via Facebook) (applicable à la version mobile uniquement)
AppsFlyer Ltd.	Hébergé par AWS à Dublin, Irlande et par Google Cloud à St. Ghislain, Belgique	Analyse de l’efficacité du marketing	Données marketing (via AppsFlyer) (applicable à la version mobile uniquement)
Adjust GmbH	Allemagne, Pays-Bas et États-Unis	Analyse de l’efficacité du marketing	Données marketing (via Adjust) (applicable à la version mobile uniquement)

 

Ukraine

En acceptant la présente Politique de confidentialité, vous nous autorisez expressément à collecter, utiliser, conserver et traiter vos données à caractère personnel, y compris à les communiquer à des tiers et à les transférer vers d’autres pays que l’Ukraine, conformément aux dispositions de la présente Politique de confidentialité.

Émirats arabes unis

Vous acceptez que vos données personnelles soient collectées, utilisées, communiquées, transférées, exportées (dans la mesure permise par les lois applicables), partagées et stockées, tel que décrit dans la Politique de confidentialité.

Nous pouvons signaler volontairement un incident de cybersécurité lorsqu’il constitue un crime au regard du droit émirien (p.ex., la loi fédérale relative à la lutte contre la cybercriminalité). Tout incident peut être signalé auprès des autorités compétentes à des fins d’enquête. Veuillez noter que le signalement volontaire d’un incident de cybersécurité peut également être effectué auprès du « CERT », l’équipe d’intervention émirienne en cas d’urgence informatique. Le CERT est un organisme de sensibilisation à la sécurité qui propose une procédure d’enregistrement des incidents et offre des conseils sur les menaces de cybersécurité connues aux Émirats.

Vietnam

En acceptant la présente Politique de confidentialité, vous acceptez et nous autorisez expressément à collecter, utiliser, stocker et traiter vos Données personnelles, y compris en les divulguant et en les transférant légalement à des tiers, comme décrit dans ses dispositions.

 

Si nous autorisons des tiers à collecter et à utiliser vos Données personnelles, nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que ces tiers ne les divulguent pas.

 

Vous avez le droit d’accéder, de corriger et de supprimer les Données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous avez également le droit de révoquer votre consentement à la collecte, au stockage, au traitement, à l’utilisation et à la divulgation de vos Données personnelles et de nous demander de cesser de traiter ou de fournir lesdites Données personnelles à un tiers.